天猫承诺达怎么理赔？

延迟发货申请退款，你填的金额是89x30%=26和7。退款金额89元，退款原因是没有按约定时间发货。

如果商品状态选择为未收到，在商家同意退款申请后，商品金额以89元的形式退还给你，并以积分的形式退还(89 * 0，3)元给你，天猫可以用来购买实物商品。

天猫延期交货违约金为交易金额的30%，比较高违约金不超过500元。上线后，卖家需要提交有效凭证才能及时发货。

如商家未能及时发货，天猫将予以处罚，并须向买方支付已付价款的30%(不含邮费)(每次付款比较高不超过500元)，违约金以天猫积分的形式支付。

买家给宝宝拍照付款时，商家必须在72小时内发货(定制商品、预售商品、特殊发货方式商品、天猫特殊品类等除外)。).如果商家因缺货而未能履行，买家可以在交易生成后立即申请退还“已购宝贝”中的“缺货”。

什么情况下没有赔偿？

1.由于大多数产品都是发出去的，所以卖家会要求买家上传关于客户的正确真实的身份证信息，所以如果你没有向卖家提供这些信息，就没有办法正常发货，然后如果你的产品到货晚了，就没有必要赔偿了。

2.很多小伙伴在购买时填写收货信息时，由于地址错误，以后可能需要再次更正地址，并表明您填写的不完整的收货信息可能是错误的，导致您的产品延迟交付给您，因此无需支付赔偿。