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唯品会客服在哪?

关注人数:34 发布时间:2021-12-30 11:41:04

有电脑的话可以通过搜索vipshop进入首页,首页右上角有客服提示。客服,选择联系客服。在联系客服页面,可以选择相关订单、购物问题或账户问题/投诉。

唯品会客服在哪

如果想在vipshop app中查找客服联系方式,请打开移动vipshop app到首页。app首页左上角会有三个横条标志,的时候会有两部分,一部分是商品类型的划分,第二部分是个人信息栏,有我的收藏,个人中心,设置,关于vipshop等。我们选择个人中心。

个人中心页面有您的vipshop账户相关信息,您可以选择自助或查询。我们选择订单问题——订单修改。在订单修改页面,有修改产品尺寸/数量、修改收货地址/电话号码等选项。我们选择修改收货地址/电话号码进入问题详情界面,这里会出现几个选项,你可以选择通过在线客服联系对方。

如果不想通过网页操作,可以拨打唯品会客服电话400-605-1985咨询。当然,港澳台地区还没有开通电话客服,这个操作只对mainland china的客户开放。

售后如何保证?

1.从收到之日起,在规定的保修期内,您的货物出现国家三包规定的功能故障,您可以享受免费保修。如需保修,请先联系唯品会客服中心。

2.修理货物时,必须注明订单号或联系电话、修理原因,并与发票一起寄回。

3.特殊类别商品的实施办法另行说明。另外,你也可以在商品描述中查找具体的售后描述方式。

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