淘宝中差评处理话术有哪些？

【差评】:客服反应慢

回复差评的术语：

亲爱的，你好，因为有很多客户来我们店，客服暂时很忙。对于您的耽搁，我表示诚挚的歉意，我们等不及要生几手了。你的差评给我们的客户服务敲响了警钟。我会加强客服培训，避免以后出现类似情况。感谢您对我们商店的支持。你的来访是我们的动力。希望你能有一个完美的购物体验！

【差评】:客服态度差

回复差评的术语：

亲爱的，真的很抱歉，因为客服面对的客户比较多，真的很难，难免心烦。我为此严厉批评了她，并做了一系列的惩罚和改革。作为商店经理，我向您保证，下次您光临我们的商店时，您将尽比较大努力为您提供优质的服务和幸福。

【差评】:发错货漏货

回复差评的术语：

亲爱的，因为我们的宝贝很受欢迎，买家数量也很多，所以工作人员太忙了。我们为疏忽向您发送错误的货物/忘记发货/没有及时发货而道歉！为此，我们开发了一种改革机制，根据订单时间顺序安排每个下单的买家，并发货，以避免发错订单/漏单/延迟发货。希望下次能给更多的买家一个完美的购物体验，谢谢大家的支持！

【差评】:n天后到.

回复差评的术语：

亲爱的你好，在发货过程中，由于该地区的天气问题，发货速度延迟了。我已经联系了快递公司的老板，他让我向你转达我的歉意！如果你下次能再来店里，他会亲自给你打包，尽快寄给你。真的很抱歉。拆包的那一刻是比较幸福的。把快乐的时刻拖了这么久，太麻烦了。有后续问题请联系我们，优先考虑。

【差评】:开包不好.