关于变更天猫国际延迟发货规则的说明

各位亲爱的天猫国际商家：

提升消费者在平台的购物体验是平台与商家的共同目标，现如今消费者对整体物流时效的要求也越来越高，为了持续提升消费者满意度，同时让商家更好的理解规则，天猫国际将变更天猫国际服务条款规则中的延迟发货规则，同步更新延迟发货的规则与实施细则。

本次变更将于2019年6月21日正式生效。

主要变更点：

1、延迟发货情节严重且小二介入投诉判定成立，一次扣1分（30天内累计扣分不超过6分）；

2、延迟发货情节严重的，商品做下架处理；

3、法定节假日以及免责场景给与了更清晰的定义，及其他规则表述调整等

规则变更详情，点此查看：https://rule.tmall.hk/rule/rule_detail.htm?spm=a211vu.11758832.0.0.4b341b46osnvgz&id=11000234&tag=self。

新手开店攻略

货源和天猫国际有什么区别

阿里巴巴集团的网站1688是进出口批发性质的，包括b2b和b2c。不仅覆盖了大量线下批发零售业务，还覆盖了40%以上的淘宝和天猫业务。商家可以在平台上完成一站式购买，消费者可以享受到更多质优价廉的进口商品。天猫国际是b2c性质的进口商品零售。天猫国际的业务都是中国大陆以外的企业实体，具有海外零售资质；所售货物均原产于或销往海外，通过国际物流通过中国海关正式进口，或以保税区形式办理个人邮政税登记。