虚假交易行为如何排查和判定？

1.如何查处虚假交易行为？

(1)【人工调查判断】卖家按照诚实信用的原则经营网店。淘宝在接到投诉、举报或获得可信的线索和证据时，会安排人员对卖家店铺涉嫌虚假交易的异常交易进行调查。如果发现卖方有异常交易，卖方必须给出合理的解释并提供相应的证据，否则将被判定为虚假交易。

(2)【系统调查】由于淘宝卖家和交易数量巨大，单靠人工调查并不能有效遏制虚假交易的增长趋势。基于概率和大数据技术，淘宝开发了一个“虚假交易模型”系统，可以从交易账号、商品价格、交易行为、交易资金、配送物流等多个维度检查异常交易数据。

(3)【系统判断】对于“虚假交易模型”系统检出的异常交易数据，系统会基于概率论，按照预设的逻辑判断是否为虚假交易。对于被系统判定为虚假交易的行为，淘宝可以根据系统判定结论对卖家进行处罚，但卖家按照以下第6点要求上诉成功的除外。

(4)【判断信息披露】如果对卖家的交易进行人工核对，判断为虚假交易，淘宝可以根据涉及商业秘密的级别决定是否披露判断依据。但在系统调查判断卖家构成虚假交易的情况下，淘宝只需告知卖家卖家卖家构成虚假交易的结论，而无需披露判断依据，因为“虚假交易模型”系统及其算法是淘宝的核心商业秘密。

(5)【虚假交易处理】淘宝应按照本规则及其他相关规则的规定处理卖家的虚假交易，淘宝将在告知卖家虚假交易的同时告知卖家处理结果。

(6)【卖家投诉】如果卖家认为淘宝判断虚假交易有误，卖家可以向淘宝投诉。投诉成立条件：证明异常交易是基于真实消费场景，并合理说明异常交易原因。

二.淘宝假券具体有哪些情况？

虚假凭证包括但不限于：

(1)卖方提供的申诉凭证是伪造或涂改的，如经ps(photoshop)软件处理的货运单、购货凭证等；