拼多多拒收会退款吗
关注人数:97 发布时间:2021-11-05 08:11:01
很多人在拼多多商城下单后可能会拒收商品。买家发起拒绝,平台会退款吗?这是买家特别想知道的,因为退款涉及到买家自身利益,了解清楚也是可以理解的。

拼多多里的退款要求?
商品发出时,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择拒绝后同意退款,即买家选择拒绝,系统自动退款给买家,这样被拒绝的申请的全额退款就可以退款了。
那么让我们继续了解退款的细节:
1.买方必须在收到之日起一周内向商家提交退货。
2.买方申请的退款不得高于实际支付金额。
3.退货原因不合理的,由买方承担退货运费,即买方将产品发送给卖方的费用。
4.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换。运费将由商家承担。
5.如果水产品/果蔬因个人原因被拒,商家有理由拒绝退款。
6.如果买方在期限内收到产品后未能联系客服办理退货,商家有权不予办理。
7.如果买方在收到货物之日起一周内按照系统提供的退货地址无理由退货,卖方在收到退货之日起三日内无异议但不退款,平台有权介入后进行退款。
8.如果买方要求更换,卖方应在收到退货后3天内安排更换,逾期未发布更换的平台有权干预。
9.拒签:如无理由拒签,运费由买方承担。合理拒签包括但不限于以下内容:
买方申请退款以取消订单,然后卖方未经买方同意强行交付货物,导致买方拒绝。
买方检验货物时,发现货物损坏或不符,然后拒收。
当然,能否拿到退款,要看你是否符合退款要求,合理不合理。如果对方拒绝退款,而你购买的商品是否在退款范围内,比如生鲜食品,不符合退款要求。所以要拒绝退款,还是要看货和规定。
其实拼多多退款是有特别规定的。如果拒收符合退款规定,你自然可以申请,卖家会同意你退款。但是如果只是因为你单方面的原因,与商品无关,这可能不算退款,比较后还是根据你的产品来定。当然,如果是卖家的问题,对方不处理可以要求平台客服介入。

上一篇:拼多多怎么直播?
下一篇:微商入住拼多多怎么办









