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拼多多动态分评分规则是什么?

关注人数:50 发布时间:2021-11-02 11:41:04

物流分数:

拼多多动态评分

团体订单必须在48小时内交付。交付后,信息必须在24小时内收集,物流更新信息必须在收集后24小时内可用。但是商家往往会因为快递问题而疏忽大意,导致误发货,延迟发货。前期要找两三家快递公司合作。考虑到有些地方比较远,或者有些生鲜食品需要有一定时效性的快递公司,要保证不耽误时间,不被平台扣分。

描述得分:

在描述产品时,标题和产品描述是商家比较常反映的。比如一条牛仔裤的描述又细又有弹性,客户收货差距很大,不仅失去了买家的信心,还降低了评分,大大提高了退换货率。说到底,亏的还是生意。描述产品要注意真实,不要夸大。前期要做特别的卖点和特色,后期会带动买家主动购买。

服务等级:

这个服务评分说的无非是客服的工作。前期要设置自动回复功能,避免因暂时无法回复而导致扣分。提高客服的服务技巧,耐心回复买家,认真回答关于产品的问题。为了进一步加强促销,你可以送一些实用的小礼物或优惠券来增强买家的好感。买家看到你的好态度,分数自然会提高。

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