天猫催好评话术有哪些?
关注人数:37 发布时间:2021-10-23 07:01:44
1.天猫有哪些催赞的话?

淘宝客服催话集锦:
说出你自己的名字:
你好,我是淘宝的xxxx(店名)。您在xxxx(时间)在我店拿了xxxx(具体产品)。你还记得吗?
说出打电话的目的:嗯,你没付钱。这个宝宝很受欢迎。很多买家同时购买。你眼光真好。我不知道你为什么不付钱。有什么地方可以帮到你吗?
特殊情况:
买家:不记得了。我不这么认为。
卖家:您好,您拍卖的价值是xxx,收货人是xxx,收货地址是xxx。你还记得吗?
买家:我没拿。我在帮忙收包裹。
卖家:能提供他的联系方式吗?订单上的一些信息需要和他确认。
确认订单信息后促进付款:
买家:好的,我马上付款
卖家:付款后请联系我,我会安排你立即发送。
买家:对不起,我不想要那个。
卖家:没关系。我想问你不想买什么。很多买家同时选择了这个产品。你的眼光很好!你愿意再考虑一下吗?我们店支持7天无理由退货。现在确认购买,送个小礼物。
圆周策略
巧妙的提醒买家付款,不仅会让买家反感,还会让买家快速下单:
强调交付:
你好,我们已经安排好了送货。看到您的订单还没有付款,我们提醒您,我们现在将优先付款,您很快就可以收到包裹!
强调服务:
您好,看到您没有付款,我们没有理由在7天内退款,我们还为您购买了运费保险。收到后,我们会确保您满意。不满意就没有后顾之忧。
2.天猫的返现有哪些处罚?
如卖家发布违反公序良俗或违反淘宝服务协议(本规则有明确规定的,以其规定为准)的商品或信息,淘宝将临时移除或删除该等商品或信息。".
一般来说,这种信息的具体形式是什么?
包括但不限于货物或信息中的以下内容:
1.所有5分返现、优惠返现、优惠返还红包、优惠返还券等引导好评的类似内容;
2.免费、全额返现、高比例返现等。使用免费工具的商品或信息除外;
3.婴儿食品空罐;

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