疫情期间店铺如何自救？

首先，快速恢复时间通知

门店几个重要入口点要申报疫情期间快递恢复的投递时间(可以通过门店首页、详情页顶部、客服自动回复等方式通知)。一是避免不必要的发货纠纷，二是让买家选择买还是不买。虽然春节和疫情期间门店销量会下降，但也是因为春节和疫情期间快递暂停，买家的消费欲望会下降。但在此期间，如果店铺在年初做好了恢复的准备，也会为以后的店铺数据做好铺垫。

二、店铺开业活动

受疫情影响，淘宝天猫很多活动已经取消，但2月中旬春季也有新的a级活动。也是因为疫情，大部分地区会耽误上班，所以会有更多的时间浏览淘宝，和亲朋好友分享，所以这个时候的购买和收藏比日常生活要高很多。买家的需求仍然很大，目前市场已经开始缓慢回升，所以商店将在开业年份进行活动。在店内营造活动氛围，吸引买家刺激消费。很有必要。不同的产品可以在不同的兴趣点进行营销，或者可以为整个店铺提供全额折扣和购物礼品等折扣。

第三，老客户召回

利用微淘春种草、淘宝群聊发放优惠券、红包喷泉活动、微信老客户、短信营销、客户运营平台、钻展等方式告知老客户店铺的开业活动和优惠兴趣点。对于新年活动，也有很大比例的老客户消费，老客户可以通过这些方式被标签打动。

第四，在疫情期间，付费推广会继续吗