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淘宝客服618活动催付话术怎么说?

关注人数:17 发布时间:2021-10-28 07:01:33

1.想要想要催促付款

淘宝客服618话术

亲爱的~你好!你在我们家射的宝宝还没付钱。每年只在年中推广一次。因为销售太热,为了避免超卖,我们仓库按照付款时间发货。所以请尽快付款。

2.短信提醒

短信模板中增加了订单编号、商品名称、客户姓名等个性化用户信息,提高了专业性的可信度。示例:尊敬的xx客户,您在这家商店购买的商品尚未付款。由于活动数据有限,请尽快付款,避免无效订单带来的不便。如果您有其他问题,请咨询我们的旺旺客服。

3.加快付款

对于大额订单和高价值用户,可以催款,避免常规休息时间。催货专员要开门见山,表明身份,消除客户的戒心,对客户的反应和语气做出专业的回应。

4.强调交付

你好,我们已经安排好了送货。看到您的订单还没有付款,我们提醒您,我们现在将优先付款,您很快就可以收到包裹!

5.强调库存

你好,看到你在活动中抓我们的宝宝真是幸运。你在这里还有报酬。不知道你有什么问题。交易将在一段时间后自动关闭。如果有其他买家会在货物可用时付款,你将在这里失去这个机会。

6.强调服务

您好,看到您没有付款,我们没有理由在7天内退款,我们还为您购买了运费保险。收到后,我们会确保您满意。不满意就没有后顾之忧。

7.价格原因

淘宝客服618话术

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