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【转】淘宝直通车遭卖家攻击 一周收入降300万

关注人数:12 发布时间:2021-10-07 17:13:05

详细介绍了淘宝培训被卖家攻击后收入每周下降300万,并整理出淘宝培训的专题信息供大家参考。

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7月26日,淘宝上小卖家精心策划和准备的全国反淘运动“杭州汇师”并未如期抵达,但淘宝与卖家的对抗依然僵持不下。反淘宝联盟正在等待淘宝扭转态度,废除新规。

7月8日,淘宝调整了商品搜索的排序规则,增加了卖家服务质量在搜索结果中的影响力权重。与卖家服务质量直接相关的卖家争议退款号、投诉号、动态评分都会影响搜索结果中的排名。

淘宝还公布了7大搜索作弊行为,包括信用投机、广告产品、类别和属性错位、关键词滥用、商品价格与邮费严重不符、标题图片描述不一致。淘宝表示,卖家在进行信用等投机时,会被系统识别,减少搜索和显示。

新规的实施影响了部分卖家的浏览量,引发了他们的强烈抗议。淘宝认为,受影响的店铺是在试图通过炒作信用或违规经营来获取流量。但淘宝卖家认为,淘宝意在迫使卖家购买淘宝进行培训,建立反淘联盟。

7月23日上午,部分卖家开始加入一个qq群,呼吁恶意淘宝产品搜索结果页面右侧的广告“淘宝培训”。直通车服务是按数收费的,会让卖家多付广告费。一些购买直通车服务的卖家被迫撤回广告,以避免损失。

反淘宝联盟的工具是qq群。起初,“反淘宝联盟”建立了近10个qq群。记者通过截屏发现,qq群中讨论的内容来自统一指令,几个qq群可以同时收到攻击指令。接到指令后,“行动”开始,迅速消耗了发布者的广告费。

7月24日晚,主办方通过qq语音聊天室公布比较新行动方案,策划“杭州会师”。主办方制定了详细的活动方案,确定杭州会议日期为7月26日,比较终目的是抵制淘宝新规,后期建立全国网络商务联盟(或商会)。组织者还号召卖家收钱,并通过购买新闻组软件组织对直通车广告的攻击。

发起人之一“78反淘宝大侠”表示:行动目的是使淘宝大卖家广告无效,让投资淘宝培训的大卖家找到淘宝理论,实现“用刀”,为26日杭州会议铺路。

淘宝在接受本报记者采访时表示:淘宝已经向警方通报了此事,相关调查正在进行中。

他表示,淘宝新的搜索规则旨在支持中小卖家诚信经营,提升消费者在淘宝的购物体验。“规则的出台都不可能让的人满意。淘宝搜索规则的调整,损害了一小部分既得利益者。淘宝不会因为这极少数人而止步。”

中国政法大学知识产权研究中心研究员、法律专家张帆认为,这部分勒索者的骚扰和恶意,造成了用户在淘宝培训中不必要的广告费用消耗,已经构成了对这些用户的不正当竞争。他说:用户和淘宝之间的纠纷也要通过正当渠道解决,而不是滥用“私刑”。

艾瑞提供的分析显示,部分卖家在规则调整前或多或少都有违反上述作弊行为,而新规则对其进行打压,自然影响这些卖家的搜索排名。相反,注重口碑和服务的卖家,经过这次调整后排名更靠前。

根据淘宝提供的数据,从7月8日到7月13日,淘宝列车的收入已经减少

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