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京东自动回复短语怎么编写?

关注人数:50 发布时间:2021-10-07 13:51:01

有没有写自动回复短语的参考模板?

京东自动回复

事实上,写京东自动回复短语非常简单,而且没有固定的术语。毕竟每个店都有自己的经营模式,很多店都有不同的品类。顾客在购物过程中会遇到不同的问题。

和一般的自动回复一样,主要是针对客户第一次进入的时候自动发送一个问候。比如你好,欢迎来到小本。能为你做什么?

或者,你好,欢迎光临我们店,因为现在是凌晨,暂时没有在线客服。如果您在购物过程中遇到问题,请尽快给我们留言,我们会在看到后立即回复您。

对于其他自动回复短语,商家需要根据京东客服在接待买家时经常遇到的一些问题进行总结。然后,在回复中,编辑这些经常遇到的问题。正如很多客户会遇到的,物流时效性的问题需要在自动回复中有一个明确的答案。

另外,根据类别的不同,设置了一些符合产品要求的自动回复。比如卖衣服的可以在回复里设置一些关于尺码的内容,比如适合人穿的尺码、重量、身高等。脚长的人适合穿什么尺码的鞋等。

比如食品行业,经常会有买家提到这批食品的生产日期和保质期。商家需要根据自己的经验进行总结,设置相应的自动短语。

京东自动回复

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