淘大讲师为你解读2016年淘宝搜索“拉客”之道

2021年，淘宝搜索“拉客户”的方式。地址：http://115.com/file/beshyk9d/2021淘宝店铺运营秘籍(淘宝大学城内部培训资料)。压缩包

很多卖家都担心为什么开店后店流量那么低，没有人来自己的店。然后他们理所当然的认为店铺信誉太低，然后开始想办法走捷径，依靠所谓的虚拟充值或者互刷提供短期店铺信誉，把时间和金钱花在了错误的方向上。参加2021淘宝年会的时候和淘宝小二聊过。从2021年开始，淘宝已经有了非常强大的信誉检测系统来跟踪卖家的交易路径和记录，甚至产生了“挂账”交易跟踪等多维度指标来判断你的店铺交易记录。一旦查出，你的店铺信誉将被“扣一罚二”，店铺也将进入淘宝监控名单，俗称“封闭黑箱”。以后想报名参加淘宝举办的活动，对你的店铺权重排名影响很大。所以，请不要怀疑淘宝整顿口碑行为的决心和实力。新人刚进淘宝比较怕犯方向性错误。没有人来你的商店，因为它的声誉很低。相反，你没有推广技能，不知道如何优化你的商店。或许大部分人会有一个疑问，淘宝不是按照信誉来分店铺的吗？如果我的店铺可信度高，排名高，那么买家自然会来我的网店。大熊在这里明确向大家解释，淘宝的企业文化“六大矢量”之一，叫做“拥抱变化”。淘宝不变的哲学永远在变。淘宝在2021年给店铺加了dsr评分系统，从店铺起家。量化劣化的评价标准更注重你店铺的商品和服务质量。信誉决定排名的时代一去不复返了。让我给你看一个案例。这是在淘宝。

这是首页前五的店铺情况，前两个是商城店铺，我们忽略了他们自身的权重优势。再来看看其他三个市场店的三四五店的可信度。

第三家店掌柜的名字叫“佛林”，店铺信誉3星。

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第四家店掌柜名叫“宝贝浅浅”，店铺信誉2颗钻石

第五名命名为“继续前进1983”，店铺可信度为1颗钻石

从实际情况来看，信誉度低的店铺排在信誉度高的店铺的前列。这种情况在淘宝搜索改革调整之前是完全无法想象的。可以得出结论，淘宝在店铺自然排名中明显降低了店铺可信度的权重比例，而是通过巧妙的优化和提高店铺的服务质量来引导卖家提升买家的购物体验。淘宝会给你的店铺稳步提升排名，让你获得更多的免费访客。淘宝的这次改革，对中小卖家和淘宝大平台的长期健康发展都是非常有益的举措。所以，请店家们把握住你开店的初衷，正确把握准店经营方向，否则你开店赚钱的初衷比较终会变成疯狂砸钱，那就是失败。你想在淘宝上做“将军”还是“鬼”？

淘宝熊简单分析了一下2021年淘宝搜索的调整，淘宝更多的内部培训课程因为涉及个人r&d版权问题，不方便对外开放。我就说说店铺优化的一些要点。离家近一点，一般来说，淘宝店铺的流量构成可以分为以下几个方面

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搜索流量主要是指买家进入淘宝首页，通过淘宝搜索关键词，进入宝贝页面的自然流量，因为这个流量一般都是精准的，完全免费的，自然成为很多商家争夺的领地，也是值得血本无归的。

淘宝searchengineoptimization有人叫淘宝seo。淘宝作为一个商品搜索引擎，其相应的优化思路和方法与搜索、谷歌的传统网站seo相比有很大的差异。说到seo，我们不得不提到一个名词叫算法。

算法是指对一个问题的准确完整的描述方案，是解决问题的一系列清晰的指令。排名算法是指搜索引擎用来对用户查询的关键词结果进行评价和排名的规则。淘宝seo是确定某个关键词下商品如何排名的方法。说白了，用户搜索关键词“雪地靴”时，谁有资格排名第一，哪些产品排名第一。因为你在第一页，意味着你的产品会更容易被买家看到，更容易销售。这是我帮忙优化到第一页的一家店的日营业额。

这也是为什么那么多人要争夺这些排名的原因，因为流量太大了。

算法是搜索引擎的命脉。没有哪个搜索引擎会蠢到发布自己的核心算法，被别有用心的人操纵，对搜索结果进行排序，扼杀用户体验。算法不仅是保密的，而且是不断变化的。当时在杭州白锐国际大酒店龙岗大厅听淘宝桂娇琪(淘宝搜索引擎技术总监)的汇报，说有200多个因素可以影响淘宝搜索排名，一般卖家往往不会盲目学习算法。

虽然算法是保密的，但是一般的搜索排名规则是公开的、透明的、通用的、基于规则的，我们可以使用，提供搜索流量。有一个简单的公式可以理解淘宝seo:淘宝seo流量=平均展示排名商品平均率。

【店铺打好基础，成功一半】

这里的基础是指宝宝上架前的准备，包括但不限于这些方面

我们将依次阐述

1.类别选择

很多人可能从来没有想过这会是一个问题，但他们不知道错位的类别时有发生，有时他们无意选择错误的类别，有时他们不知道哪个是比较合适的类别。类别错位，很多时候会造成关键词无法有一个满意的排名。判断比较适合的商品类别，有两个工具可以选择，一个是直通车，一个是数据立方体。比如我们要去上一个产品“打底衫”。一种解决方法是打开直通车，左侧的“关键词查询”

这里显示的“优先显示类别”，通过对比自己的产品找到比较合适的类别。使用数据立方体后，它会显示得更详细，包括细分类别。我给学员培训的时候经常说，数据立方体软件是淘宝开放网络中数据比较大的表现形式，也是我主要安排的一门课程，因为它可以比较大程度的帮助卖家找到准确的关键词，以及后期标题优化中必须掌握的工具，包括资金的选择，数据立方体也能帮到很多。

2.填写属性

宝宝放出来，要对商品属性进行选择题。有的店家挑选的时候很随意，不经过仔细推敲就随手挑选。但是淘宝搜索会提取商品的重要属性信息参与排序。而且属性填充和标题有冲突的时候，权利会减少，会扣盾或者违约金。比如一件羽绒服，属性是“短”，标题是“中羽绒服”，很有可能被检查违规，被警告。另外，属性选择直接影响关键词质量评分，进而影响关键词排名和扣分。

3.淘宝市场规则

这里的市场规则是指淘宝目前推出的各种消费者保护服务，如消费者保护服务、七天退货、一天假期三付、24小时发货、细节功能、第三方质检等。有些服务是针对特定品类开放的，选择适合自己主品类的服务，一定程度上会增加商品分拣的权重

4.主图的问题

以前的淘宝seo文章很少提到，这也是卖家习惯性忽略的地方，认为主图质量对seo没有影响。其实不是。很简单的道理。如果你的宝贝可以在某个关键词中排名第一，但是搜索这个词的人大多排名第二第三的宝贝，那么这个排名对你意义不大。所以不仅要关注关键词的排名，还要关注商品的平均率。

如图，同一产品量128，展示量4660。那么这个产品在搜索排名中的率是128/4660=2.75%。如果你不确定用哪个主图可以获得更高的率，那么直通车此时可以帮忙。将此产品添加到直通车推广中，在推广内容管理中选择两个不同的主图，用相同的标题进行测试。比较后，5.优化标题，选择正确的关键词

标题优化的重点在于关键词的选择和布局。分阶段选择竞争难度不同的关键词是不错的选择。随着销量的增加，我们可以从一开始就努力争夺热词。同等条件下，竞争较少的词只需要较低的销量就能获得较好的排名。竞争的难度主要取决于两个指标：当前同一关键词下的宝贝数量和排名靠前的宝贝销量

关键词的布局是充分利用60个字符，即30个汉字的标题空间，将关键词排在前面，剔除“等价词”，添加一定的宣传信息，避免使用特殊符号。等价词的概念是指淘宝关键词数据库中有些词默认是等价的，可以替换。有一种识别的方法：在直通车中，先添加一个关键词a，再添加另一个关键词b，如果系统提示“你输入的关键词与已有词重复，不能提交”，基本可以认为这两个词是等价关键词，可以选择其中一个标题。添加推广信息，以及必要的空间，是为了照顾用户的阅读体验，提高用户的率。这又回到了前面提到的率问题。

6.服务为王，神奇的正循环

店铺服务质量对搜索权重的影响越来越大，反应慢的卖家可能在不知情的情况下吃了不少无聊的亏。

这里有哪些「服务」？可以说与用户体验相关的方方面面都可以算。比如产品质量、客服上线率、客服响应速度、退费率、纠纷率、退费率、物流速度等。未来淘宝会越来越多的考验店铺的实力和基本运营能力，体现在店铺的转化率、二次退货率、dsr动态评分等运营指标上

搜索流量进入——转化率更高——回头客更多——搜索流量更多：形成正循环。