双十一当天能不能申请退款？

关注人数：11 发布时间：2021-10-08 14:06:05

注意：双11当天不能申请退款，入口关闭，大家可以看了再下单！

双11

我什么时候可以归还我在双十一买的东西？

(1)双11事件期间，交易行为激烈爆发。为了保证大部分消费者在天猫平台上获得稳定的交易体验，在2021年11月11日00:00:00到2021年11月11日2:59336059期间，消费者“购买宝贝”页面未送达订单申请退款功能暂时关闭，该功能将在2021年启用。除了供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单*，具体详情请参考“买宝宝”列表中退款条目显示的信息。

(2)由于消费者应注意活动期间各种物品的交货时间的特殊规定或协议，天猫订单于2021年11月11日00336000:00至2021年11月17日2:59:59支付，2021年11月11日00:003:00至2021年11月20日23:592021年11月21日00:00:00后，消费者可以根据事实选择维权理由。预售商品订单和虚拟订单*由于商品的特殊性，不受上述限制。

(3)退款超时相关规定：

(一)对于2021年11月11日00:0:00至2021年11月20日2:59:59之间发起或修改的天猫退款/退货申请，商户应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内办理，逾期不办理的，自动达成退款协议；除了一些业务*和虚拟订单。

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