做淘宝客服有前途吗？谁来回答我！

淘宝客服有前途吗？谁来回答我！其实擦拭接触淘宝没多久。4月份，公司效益不好的时候，部门关门了。擦擦想着自己创业。然后他听说有充值软件，没调查清楚就买了。然后他匆忙开了店。第一天就被骗了270元。当时真的很难过。我没管理好，就开始代销了。当时不知道怎么推广，什么都不知道。然后就离开了店，死了。

5月，wipe在找工作。是个淘宝，电器，刚做的淘宝。只有三颗心。还有一个女孩。我主要负责画画，压力挺大的。生意不好。8月份，擦又回家了，在家呆了几个月，出来找工作。其实wipe对淘宝很感兴趣，其实是想自己做的。10月份在淘宝又找了一份工作，做保暖内衣。也是新店，10月份刚开业，不过还行，现在4心。但这从来都不是你自己的店.

每次有人问你现在在做什么，我说淘宝，很多人都是补上理解和不屑。淘宝在他们眼里不好。其实淘宝客服不是一般人能做到的。

持续

不是每个淘宝客服都有这样的“隐忍”。越是来各种各样的客人，越是健谈，脾气越差。擦遇到客人了。之前买了两套内衣，是特价。想买，可以便宜一点，但是我们已经在做特价了，也送79套。一点利润都没有。擦一擦说不能便宜，然后祝生意越做越差，什么都有。擦起来真的很奇怪。为什么有些买家看不懂？谁会不为那几块钱做生意呢？真的没有办法。再开心也只能对客户微笑。

有时候客服要承受很大的压力。顾客一方面讨价还价，另一方面老板又不能降价。但是谁能理解呢？和一些小店一样，客服照顾很多事情，比如接待，送货。我也累了。擦真的希望大家能理解。

技能

客服没那么简单。你要懂得修改价格，产品上架下架，和客户沟通。这些很多，不是说只能聊天。

但是有时候客服的内心有太多的东西。谁在乎？其实其中有很多无奈。我相信我亲爱的朋友们应该都明白。

擦拭在那家店还是卖保暖内衣的，但是以后店还是会做的。擦现在在考虑做什么产品，目前只有部分个人闲置。希望亲爱的都是比较好的。

新手开店攻略

如何提高淘宝客服的营业额

首先，完成购买

进货是增加营业额重要的环节。如果你买的商品没有竞争力，即使做好宣传和服务，也难逃被冷落的命运。

1.知道哪些产品在网上卖的好。可以搜索其他文章参考。

2.然后，通过各种渠道了解畅销商品的价格、质量、用途等相关信息。知道的越详细越好。

3.然后根据你的经济实力，风险承受能力等条件决定卖哪种商品。

4.后，进货。注意货比三家，选择性价比高，快递方便，用户多的。进货方式有三种：一是在亲戚朋友的工厂进货，便宜，风险低。第二，在各种批发市场进货。第三，网上进货，比如从阿里巴巴等贸易网站进货。

第二，成交价格

价格不要定的太高，利润也不要赚的太多。薄利多销不仅能赚钱，还能赢得客户的心和信任。群众的眼睛是雪亮的。一旦发现你的价格太高，九头牛就拉不回来了。

第三，关闭好服务

要增加营业额，除了提供性价比高的商品，服务也很重要。在很多人眼里，服务的重要性甚至在价格之前。所以要努力提高服务质量：对客户的来访要热情，不能忽视；对客户的问题要有耐心，不要敷衍了事；理解客户时要小心，不要粗心大意。

第四，保持诚信

诚信是金字招牌。有了这个招牌，自然就老实了。但是诚实说起来容易做起来难，做起来比蜀道还难。诚实不是一天建成的，而是要养成一种习惯和态度。

第五，拉近良好的关系

你和客户的关系怎么样？关系到客户下次会不会向你购买。如果你和你的顾客关系一般，下次顾客遇到商品价格比你高的商店，他可能会善变。所以要和客户搞好关系，比如多和客户聊天，多给客户提供帮助，节假日和生日的问候，等等。

第六，拍好产品的照片

买家通过图片了解你的产品，尤其是那些使用价值主要表现在外在美感上的(比如装饰性产品)。拍得好的图片可以让买家赏心悦目，大大增加购买欲望。而穷图则无聊。所以，为了给买家留下好的第一印象，增加成交，一定要注意画面的拍摄，尽量在真实的基础上拍好。

1.相机的像素要尽可能高(300万以上)。

2.尽量选择阳光充足的时间和地点拍摄，使画面清晰自然，避免在夜间或阴天拍摄。如果一定要在阴天拍摄，可以把相机设置中的曝光补偿调整到0.3、0.6甚至0.9，把iso调整到400，或者把色调、饱和度、亮度调整到ps。

3.尽量选择白色背景或者用ps做一个白色背景模板。

4.尽可能多的学习射击技巧，灵活运用。

七、做好宝宝描述

买家只通过图片和宝宝描述了解你的产品。所以，为了增加营业额，就要做好对宝宝的描述。

1.尽量在描述中插入足够大的产品图或者其他与这个宝贝相关的宝贝图片，让买家有一个全面清晰的了解。

2.尽量在描述中写下足够的信息，让买家感受到你的专业和关怀。其实几乎每个店都有这样的描述，只是不知道能不能写的这么亲切有力。一定要多和客户沟通，知己知彼才能百战不殆！

淘宝客服说免费送人东西，先付款，等东西到了，收到货再用微信寄回给我，到了才加微信

建议不要尝试，当然如果真的想做，要注意以下几点；

1.买卖双方必须在淘宝的旺旺聊天平台上进行沟通，以防止销售纠纷时小二的介入，并提供旺旺聊天记录作为维权依据。

2、聊天防止对方玩文字游戏，到时候只有承担损失。

3.阻止对方以“免费赠送”的套路销售产品，并说明对方已正常销售，拒绝转账。