淘宝店铺异常怎么回事？

诊断1:商店情况

1.游客人数

如果访客数量刚好达到行业平均水平，那么店铺处于中等位置。这时候就需要对主图进行优化，增加访客数量。因为游客数量的增加，可以超过行业平均水平，增加店铺的竞争力。

2.淘宝转化率

转型是对卖家(卖家论坛)比较好的肯定，因为淘宝店铺就是卖自己的宝，只有而没有转型，才会失去店铺的意义。

3.客户单价

客户单价可以是一个非常重要的数据，可以对你的宝宝定价起到重要作用。因为如果客户单价太低，即使同行的流量不高，但是客户单价达到平均水平，那么他们的利润还是会比自己高。所以要看我们的客户单价定位是否正确。

诊断2:流道异常

如果某一天流量突然出现异常，需要第一时间观察流量通道的数据，在业务人员的业务分析流程图中可以观察到流量的变化和强度。当我们知道哪个频道的流量严重下降时，基本上表明这个频道已经失去了它已经获得的流量，不再非常准确。这时候就需要利用直通车优化人群标签和店铺个性化，提高通道流量的准确性，回归稳定状态。

诊断3:单一产品数据

单一产品数据分析有两个方面要做：

1.找出潜在的项目

通过对单品数据的分析，我们可以清晰的看到单品在店里哪个更有优势，从而可以利用这个单品打造自己的爆款，并以此为突破口，带动店内和其他单品的人气。