千牛工单中心有哪些功能？

一、入口

1.需求接收面板-您可以在未完成订单页面的订单列表中创建关于此订单的工作订单任务。

在智能客户服务工作单选项页面上，您可以查看和管理以前创建的工作单

2.牛倩工作台待办事项栏主页-待处理的工作单。

工作订单中心网站：market.m.taobao.com/app/crs-qn/taskflow/index.html #/仪表板/索引

二、主要功能

1.商家可以根据要处理的订单或其他场景独立创建工单，支持添加截图和文字描述。

2.新的独立工单管理平台可以更高效地对工单任务进行集中管理和进度跟踪。

3.牛倩工作台的首页和接待面板显示提醒，任务流程的进度更加清晰。

第三，相关问题

1.新工单中心和原任务中心是什么关系？

新工单中心和原任务中心是两套产品，不会继承原任务中心的相关任务。当新工单中心功能全部上线后，将逐步取代原来的任务中心。