双12跨店满减的订单发生退款怎么办？

退款规则：

消费者申请退款可分为以下几种情况：

(1)当消费者未能支付订单时，交易的关闭和跨店全额降价将不生效。

(2)部分退款：如果消费者成功退款部分订单，则按照全减速档比例退款。

举例：a店订单金额在200元，b店订单金额在110元。a店和b店的满档和减档都是300元减20元。订单总金额310元，买家共支付290元。a店买家订单退款成功，系统根据实际折扣率(290/310)* a店订单逻辑换算200元计算给消费者的退款金额。

(3)全额退款：如果客户成功退款，将根据订单的付款金额退款。

跨店全折优惠堆码订单：单个产品级别折扣；店铺级优惠工具(如单店全减)；卡券折扣(包括商品券/店铺券/店铺红包，同一店铺同一订单只能使用一张店铺券或店铺红包)；跨店折扣；淘金；现金装红包；支付宝红包。

如何参与双十二跨店优惠？

跨店满减扣除前在单店使用时必须满足满xx减xx的条件；如果多个店铺(淘宝店铺)全减档相同，可以跨店铺收单使用跨店铺全减，跨店铺全减可以不封顶叠加，按商品金额比例分配。

跨店全减只支持扣除商品价格费用，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店全减的扣除范围内。

示例：