售后做的好

对于每一个淘宝卖家或者拍拍卖家，包括部分卖家来说，面对网络既充满危机，又充满商机。如何在淘宝拍拍中脱颖而出，做出自己的特色，我觉得每个人都有自己的妙招。不能从中改变，做好售后，天天捧锭。无论是一颗心，两颗心和三颗心，一颗钻石和两枚王冠.售后服务总是特别重要。买家拿了货款后，即使我们的售后工作才刚刚开始，我们也是紧跟销售的。

1)错误方式：买家拿了货款后，觉得大事已成，只等买家收到货款再评价。

正确方式：买家收取货款后，及时输入交易明细，复制买家收货信息，粘贴到旺旺对话框，再次与买家确认收货信息是否准确。(这个很重要，菲儿的亲身经历：她喜欢在淘宝购物，然后感动。她去淘宝购物，搬家前忘了送货地址。当她发现地址不对时，卖家已经发货了。还好她之前住在亲戚家，也有可能货物丢失。买方的疏忽和卖方的疏忽很可能会导致这第一笔交易成为比较后一笔交易。那我们为什么不从一开始就做呢？)

2)错误方式：接触快递后感觉剩下的都是快递。

正确方式：发货后，虽然淘宝系统会用即时消息通知买家，但也要及时告知买家你已经发货，使用的快递，快递单号。不要觉得是多余的，其实很重要，因为有的买家是第一次在淘宝上购物，很多流程不太懂，不知道去哪里查发货信息。你给对方留个短信，不过不会花你几秒钟的时间，但是让买家很安心，很有想法。送货第二天，可以及时在网上输入号码，查看是否已经快递。如果货物延迟或者中途有问题，可以尽快联系快递公司。货物交付大约需要3天。也请记得检查到达状态。比如快递在进行中，旺旺可以留言通知对方快递在进行中。请及时检查。这样温馨贴心的提醒，买家收到货后自然会很快确认评估。(现在有些快递员在家都不行，只把货送到小区门口不叫收货人。如果门卫收到后忘记通知买方，那么早到的货物就会晚送到买方手中。你觉得买家会开心吗？快递邮件发出后，我们无法控制速度，更不能买家具体到达时间，但我们可以及时帮助买家查询到达情况，帮助买家和快递公司及时协调。

3)错误方式：买方确认并评估收货，货款一到即终止交易。

正确做法：即使买家对交易进行评估，在商品售出后，买家也要主动询问商品使用后的情况。因为我们在购买许多商品时，判断其质量的标准大多是基于我们的眼睛和感官，真正质量好的东西是经得起时间考验的，所以在商品售出后，我们应该定期进行售后回访，这不仅会让买家感受到你的体贴，而且会在未来的购买中更准确地保证良好的质量。

(菲儿亲身经历：我买完东西回来，正好有个朋友来家里玩。一个朋友看到一个时尚的钱包，非常喜欢，所以菲儿把购买价格转给了一个朋友。后来朋友又来玩了，说我上次拿的钱包。朋友略带遗憾的说：钱包很漂亮，做工也不错。可惜设计上有点小问题。只能放下六七百块钱的钞票，不能再扣了。试想一下，如果一个不知名的买家网购后发现这样的问题，但是她已经付了评测费，想了想才可以用~ ~ ~但是你还会指望她再来你的店吗？下次你拿起货物时，你会进入同一个钱包吗？如果我们自己不使用它，我们就不会发现这些问题的所在。售后回访可以解决这些问题，买卖双方都受益。)

售后是下一笔交易的前提，细节往往是比较容易忽略的。做好这些细节，才能赢得售后，跑在别人前面！

新手开店攻略

泸州有小节目制作公司吗在泸州有售后服务团队

泸州有相当多的小节目制作公司，可以根据自己的需要定制开发。

第一家是以卖模板为主的网络公司。

优点是：价格低廉，可以在几千元到一万元之间完成，方便快捷上线；

缺点是：修改功能比较麻烦，要避免价格低的陷阱，不要发现花在模板修改功能上的钱比买模板还贵。而且，它不是独立的。一个模板卖给很多商家。模板不是长期使用的，一般每年都要交年费。

第二种是主流方式，是定制开发导向的网络公司。

优点是：，为你的企业或者店面定制，你决定功能，让你决定，方便后期修改bug，也很方便改东西，重要的是长期使用权！

缺点：相对价格比较高！定制版的基本成本从1万元到10万元不等！但是你贵是有原因的。毕竟功能更全面。

后，找什么样的小程序开发公司？开发需要多少钱？还是要看你们公司准备的预算！希望对大家有用！