被买家投诉后是否会影响搜索排名？

我开始经营这家商店已经快一年了。老实说，我很小心。我不敢忽视顾客。有时孩子们在哭，但有一个叮当声，让他们一个人呆着，怕回复会慢。当然，我们的服务也得到了客户的认可，服务态度评分也很高。在过去的一年里，我遇到了无数的客户，大多数都很好，但我总是遇到让人吐血的事情。

2021年3月9日，我卖出了一单。这个是前一天来看的。3.8妇女节我们有活动，她说不看好。她第二天想买，让我们第二天给她活动价格。我们答应了她，第二天她真的又来了。我选择了三个来改变她的价格。我们没有说什么要改变她，她也付出了。一切都很顺利。

12号，她收到衣服，说另外两件还算满意，但是一件薄外套的领子感觉不成形，皱皱的。我跟她解释说是快递路上积压造成的，洗了也不行，但是她坚持说领子不太喜欢，我们说可以退给她。当时我们邮寄给她，根据她说的，不是质量问题。只是让她发运费，她拒绝了，是你的问题，不该由我承担。“我没办法。比较后我们又给了她一笔费用退了一笔。我们收到退货的时候没有让她先确认收货评价，而是马上给她发了。运费是用支付宝补给她的(真的很好)，她留言说运费已经补给她了。

27号，我一大早就开电脑了，她又来找我。她说还有一个有很多线程，提前给我准备了照片。我们的衣服是黑色的，但是线是白色的，这是不可思议的。她问了她一些信息，她坚持是这样的。我说因为过了这么久，15天过去了，穿了洗了。她说退货退款。真的吗？她穿了半个月还回来了。而且，我还得全额退款。我还是很耐心的跟她解释，因为我们7天没有理由退货，但是如果你没有洗，没有穿过，我可以给你15天的例外，但是穿了之后真的没有办法退货，她就是想退。后来她答应给她一半，衣服也不应该退。当时她觉得自己特别世故。旺旺没有说什么太激进的话，一直很淡定。她不同意我退一半。我没有答应她.

很快我就收到了她的维权通知，我打电话到淘宝询问这个问题。淘宝客服还说她觉得我给对方退10块钱，一半就够了。在维权的过程中，她也有很多原因。她说是出差，导致发现问题这么久，给了另外两个评价。当然是差评。客服让我同意退货，留下退货地址。两个差评会帮我改，或者等淘宝客服的判断结果，但是差评现在也不能保证帮我改。说实话，我就是想争口气，不想和那种人妥协。

但之后不久，我发现我的动态评分平平，流量少了很多。我找不到原因。前几天问云客服，说投诉会影响评分和搜索排名，说服务改善了会自动恢复。我妈，我心冷。因为她的一个投诉，我的单本亏了，也导致我这个月没有流量。真倒霉，不知道什么时候能恢复。

各位朋友，被投诉的结果有这么厉害吗？怎么才能恢复？谢谢大家的指点！

新手开店攻略

淘宝卖品牌鞋 如果卖家卖的是，买家投诉卖的是假货，淘宝是否默认卖家可以不经处理就这么做

这种情况和一楼说的一样，除非卖家在宝宝身上明确表示产品是“制品”，而不是。否则，购买商品的买家都可以向店主投诉“卖假货”。

买方无需承担举证责任。买家投诉店主卖的商品是假货后，淘宝只会单方面询问店主。

要求如下：1。提供货物采购订单。2.为通过正规渠道收到的货物提供发票。3.提供商品的厂家授*书。

如果店主不符合以上要求，淘宝会判断买家胜出。

拼多多被买家投诉假冒品牌 图片需要上传，申请，发票，购买渠道等 有办法修复吗

这么说吧，如果你通过正规渠道购买你的商品，完全不用担心。但如果你是个假商人，我只能告诉你，你活该。因为在那个平台上买了很多东西，遇到假货已经很生气了，想投诉。但是都没用。如果你真的是那种无良商家。那就没人会告诉你这个方法，除非他的饮食长了。如果你真的是假货。好停下来。如果你见到我，我会直接把你告上法庭。而且如果我知道你现在是哪个牌子，我一定会再投诉！

淘宝买家投诉是假货，但已经影响二次销售 我没有购买发票和授*书 我该怎么办对人是不是运气不好

双方都有错：

(1)作为买方

如果发现问题，应该拒绝该包。如果收货后发现问题，货物应保持原样，然后退回。

(2)作为卖方，如果你不能了解假货销售情况，在买家投诉后要积极与买家沟通，不能回避问题。

解决方法：

(1)买卖双方应积极联系，通过友好协商解决问题。

(2)如果无法达成共识，可以向消协/客服二员求助，介入调解。

淘宝买家投诉是假货，但已经影响了二次销售 没有购买发票和授*怎么办对人是不是运气不好

双方都有错：

(1)作为买方

如果发现问题，应该拒绝该包。如果收货后发现问题，货物应保持原样，然后退回。

(2)作为卖方，如果你不能了解假货销售情况，在买家投诉后要积极与买家沟通，不能回避问题。

解决方法：

(1)买卖双方应积极联系，通过友好协商解决问题。

(2)如果无法达成共识，可以向消协/客服二员求助，介入调解。