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淘宝订单体检是什么?

关注人数:89 发布时间:2021-11-17 08:05:08

淘宝订单体检就是打扫订单。不是一年三次。永远只有三次。所以建议认真考虑。

淘宝订单体检

1.不体检需要清仓的订单不算三次。

2.如果体检后有1000单要清洗,那就没有三次的机会了。

3.如果体检后24小时内没有处理投机信的订单,系统不会立即处罚。如果在后续的系统审核中有推测。可以上诉。比较多投诉100起。

4.如果三个机会都用完了,不影响后续系统审核的虚假交易指令。符合上诉条件的,仍可上诉。上诉成功后不会扣分。

第1、2次虚假交易96笔,不扣分。96支笔扣12分。

第三次虚假交易96笔,扣12分。96支笔。扣48分。

4次及以上。扣48分。(虚假交易是违反规定的一般处罚)。

对业务有什么影响?

使用前:

(1)商家使用第三方软件批量发货和计费,不关注或查看买家收货信息。如果收货地址异常,快递员只能反馈送货后无法送达地址,造成退件和邮费损失,买家发起退款,要求商家消耗售后资源,增加运营成本,影响交易成功;

(2)商家几乎没有办法查看日常订单的发货地址,只有纯人肉检查,成本高、效率低、不准确;

(3)即使商家退房交货地址异常的订单,平台也没有支持卖家不发货的规则和规定,后续买家仍然可以发起投诉或退款赔偿。

使用后:

1)如果因为正常消费者的错误填写了错误的地址,在这种情况下,工具可以警告商家,督促商家主动联系消费者,保证正常交易,提高商家的服务能力,给消费者更好的购物体验。

2)如果恶意消费者故意填写错误的地址,在这种情况下,商家可能会受到恶意行为的攻击,如敲诈勒索、欺诈赔偿、广告评价等。造成损失。此时,该工具警告商家注意此类订单,并赋予商家不发货的权利,免除其对地址不正确的订单的责任,并在随后出现相关投诉时支持卖家。

2.1月底上线:电话检测

实时检测买家的收货电话信息,收货号码异常的订单会提醒商家。此功能在电脑和无线工具中可用。

3、异常评分清理(天猫)

店铺评价得分从多个维度综合检测。如有异常,将清理不真实的异常低分,保护卖家原有权益,避免增加运营成本。

4.异常退款检测

淘宝订单体检

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