拼多多恶意差评怎么办？

1.拼多多恶意差评怎么办？

作为商家，可以向拼多多平台举报恶意差评。可以去【拼多多管理后台】-【商品管理】-【测评管理】查看测评，举报恶意差评。如果是同行恶意操作，可以联系客服反馈，或者业务后台也可以举报恶意差评。或者，准备好相关证据后，去拼多多商家服务微信账号，输入【恶意订单】，填写相关信息。

2.如何投诉订单异常？

1.在商户管理后台-店铺管理-异常订单投诉中投诉异常订单。

2.输入要投诉的订单号

a)比较多只能投诉20个订单，输入20个订单号后没有“添加”按钮。

b)本店所有订单均可投诉，但只有当日已分组的订单(当日0:00-24:00的订单)(包括正在退款、退款成功、交易成功的订单)可免于虚假交易违规。

c)输入的订单号前后不要留空格，否则会报错；当投诉的订单号输入错误或重复时，系统会截取提示；已批准和已批准的订单不能重复投诉。

注意：如果商家要投诉订单有恶意，建议选择“我有证据，但申请上述订单时不会发货”。

3.选择投诉原因，根据实际情况提交凭证进行投诉。“*”符号是必需的。

4.“提交投诉”按钮，系统将自动检查投诉信息并报告错误进行二次确认。

a)拼多多订单号错误有三个原因：订单已经审核，订单正在审核，订单不是你店的。

b)建议商家对有错误的订单进行核实和修改。如果他们坚持提交，上传的订单号不包括有错误的订单。

5.投诉提交后，会增加一条投诉记录，商家可以关注审核状态，查看审核结果。

a)查看操作下的“详情”，进入投诉详情页面。

b)通过订单号：投诉成功的订单。

c)失败订单号：投诉失败的订单。