千牛怎么联系客服？

1.登录牛倩后，在右上角找到小耳机的图标；

2.进入后，找到左下角，你会看到“呼叫人工客服”的标志；

3.，在下面的输入框中输入你想问的问题；

4.右侧发送后，如果没有人工客服，可以再次“呼叫人工客服”；

人工客服会等你6分钟。如果6分钟内没有回复，客服会自动关机。

设置成千上万头牛的快捷短语如下：

1.打开牛倩聊天窗口，找到并输入窗口右上角的【快捷短语】选项，进入快捷短语界面。在该界面中，选择【个人】选项，左下角的【新建】，然后进入新页面。这样就可以编辑个人使用的快捷短语。

2.在此页面上，您可以设置字体、大小、形状和颜色，并根据需要插入要过滤的表达式。

3.根据个人需要设置好文字后，下一步就是编辑快捷短语的内容。编辑快捷短语时，不仅要有效地回答客户的问题，还要生动易懂。

4.因为大部分客服工作都是在键盘上完成的，所以可以在设置快捷短语的时候设置【快速代码】，让客服通过在键盘上输入来发送快捷代码。另外，为了方便快捷短语的管理，可以为其设置分组。设置完成后，单击右下角的确定完成。

5.设置好快捷键代码后，在和客户聊天时，直接在输入框中输入“/”和快捷键短语的代码，按[回车]键进入，或者用鼠标。