淘宝怎么添加客服人员？

网店增加客服有两种方式，一种是店长自己使用代码，一种是使用淘宝提供的客服中心。这里使用第二种方法。两种方式都要注意前提，就是需要自己开子账户。

首先，添加想要想要的客户服务

1.登录淘宝首页淘宝账号后，上面的卖家中心，进入卖家中心管理；

2.进入“卖家中心”后，导航至左侧“店铺管理”；“子账户管理”；

3.进入子账户管理页面后，可以看到您的网店目前可以创建的子账户数量；

4.子账户设置比较简单，如图，公告栏可以看到比较新的信息，操作指南指导新手如何设置子账户权限，创建子账户，图片上方红框中的“新员工”；

5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。这里需要注意的是，子账户名称目前无法修改，创建时间要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，就是英文中的冒号。

6.填写账户信息后，在下面设置权限；

7.然后顶部的“确认新”，设置一个子账户。售前客服放在售前客服部门，售后放在售后，每个客服设置权限(根据店长自己的要求)；

二、店铺装修模块添加客服操作：

子账号有了之后，就可以在网店的装修里把旺旺客服加到自己喜欢的位置。首先告诉专栏如何添加淘宝自带的客服中心：

1.进入“卖家中心”——“店铺管理”——“店铺装修”；

2.可以在首页左侧边栏添加栏目；