淘宝店铺被扣12分怎么办？

处罚：淘宝店铺严重违规累计12分，将受到店铺屏蔽、产品发布限制、店铺创建限制、站内信息发送限制、社区功能限制、7天预警等处罚。如果是一般违规，总共扣12分，不仅会警告节点12天处罚，还会封锁店铺，限制发货。

卖家店铺被扣12分不是比较严重的情况，比较严重的情况是被扣48分。那么，扣12分以上会受到什么处罚呢？

1.严重违规累计得分24分的，给予屏蔽、移除店内所有产品、限制产品投放、限制开店、限制站内信息传递、限制社区功能、公示警示14天的处罚；

2.如有36次严重违规，关闭店铺，限制站内信息传递，限制社区功能，公示警示21天；

3.严重违规总分48分的，按封存会员账户处罚。

如果卖家因一次违规扣分数量较大，累计扣分符合多个节点的扣分条件，或者在扣分期内要求同类节点扣分，则只处以比较重的节点扣分。

二、怎么办？

通常扣掉12分的处罚时间是7天，之后可以解除店铺。如果还在违约金期，卖家还要参加淘宝规则考试。考试合格，违约金到期后，店铺可以恢复正常运营。