阿里小蜜是干嘛的？

效果如何？

其实阿里小米是一个人工智能服务助手，可以帮助回答很多淘宝问题。有时候，你不需要通过手动搜索旺信来问卖家一些常识性的问题。其实阿里小米可以帮你很好的解决他们，它还有一些娱乐和调情的功能。逛腻了可以“调戏”小米，真的很好玩。

也是阿里推出的vip服务，也是私人购物助手，让会员享受专属客户咨询服务的购物体验。用手搜一个页面都可以很方便的找到小米，进入后可以用文字和语音与它交流。阿里小米的出现，可以解决传统客服经常遇到的无法联系和查阅有用信息等问题。能接待的用户数量远远超过人工客服，大大提高了效率。

效果如何？

第一，代替人工客服，可以通过小米一键完成，如查看物流、申请退款/售后、运输保险等一键功能。

二、在线沟通，快速回复，避免等待时间，这样就不用抱怨客服反应慢，半天解决不了问题。

三、售后服务，遇到自己处理不了的问题，可以直接问。

四、查看天气、手机充值、订票等生活服务。

而收费话费已经成为一种使用频率非常高的服务。另外还有很多人用小米查天气情况，订机票，或者打发时间调戏它，大家都很熟练。