淘宝小二介入的成功率怎么样？

现在淘宝介入有两种，一种是大众点评，一种是淘宝小二。就来分享一下后者的经验。大多数情况下，淘宝的介入都是站在消费者这边的。听听网友的回复。

有网友说是网上买的东西，到了之后就不能用了。当发现明显是扔的，店家拒绝退款，没办法，于是尝试淘宝客服介入。

结果淘宝小二打电话给他，说钱两天之内就还到他账户了。所以我们也可以看到，客服介入后，只要不是自己的问题，成功率还是很大的。退款申请或者售后维权，买家申请淘宝介入，然后小二介入维权。

淘宝小二介入处理流程？

买受人未发起的，出卖人可以在买受人发起维权后15日申请介入。在违约投诉中，卖方不同意买方的上诉，然后小二介入，淘宝小二介入侵权投诉举报。

需要小二干预的情况：

淘宝小二可以干预几次。大家一定要清楚。如果出现以下情况，一般商家不同意退货或退款，可以要求小二立即介入：

第一，直接和淘宝商家沟通。如果网上沟通好，如果沟通不好，到时候直接邀请淘宝小二介入。

二、在双方都不处理的状态下，直接进入小二介入的处理页面。如果买家只需要等待结果，如果卖家会接到淘宝小二的电话，对方会询问情况并与买家协商，直接办理付款或退款。

新手开店攻略

淘宝小二介入10天，要求卖家退货退款 卖家一直在拖延时间

如果卖方不解决问题，很容易危及交易安全，导致账户冻结。在店铺屏蔽的后期，所有与买家的交易投诉只有处理成功后才能解除