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京东15天保价怎么申请?

关注人数:92 发布时间:2021-10-16 13:52:02

1.如何在jd申请15天保价?com?

京东15天保价

京东 15天保价服务不需要消费者申请,消费者在京东平台购买带有“15天保价”服务标识的产品,才能享受京东 15天保价服务。“15天保价”服务需要商家自行开通,“15天保价”服务标识只有在商家开通服务后才能显示。

商家可以在“商务后台-我的店铺-商务服务中心-平台基础服务”界面自愿申请开通“15天价格保障”服务。对于成功的商家,在产品发布页面会出现“15天价格保证”服务复选框,商家可以通过检查和发布产品来设置产品提供“15天价格保证”服务。

对于设置为提供“15天价格保证”服务的商品,商家,如果由于商家价格策略调整导致消费者下单(网上支付订单)后15天内(超过360小时)消费者购买的商品价格降低,消费者可以立即申请差价退款,享受15天价格保证服务。

2.15天保价服务可以退吗?

商户设置的15天保价服务退出包括主动退出和被动退出:

1.主动退出:单spu维度商品退出:商户在商品发布页面取消勾选“15天价格保证”服务并发布商品时,商品可以退出“15天价格保证”服务,退出有效时间以系统有效时间为准;提款生效前生成的订单仍按“15天价格保证”执行。

门店维度服务退出:商户需要联系商户客服申请关闭此项服务,办理时间为1-2个工作日。操作成功后,商家会收到相关通知;商户收到有效撤单通知前生成的订单仍按“15天价格保证”执行。

2.被动退出:商户严重违反京东平台相关规定时。京东有权强制关闭该企业的“15天价格保证”服务权限,并从“15天价格保证”服务中撤回店内所有商品,生效时间以系统生效日期为准。商户收到撤单通知前生成的订单仍按“15天价格保证”执行。

京东15天保价

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