淘宝品质中心在哪？

第一，在哪里？

入口1:pinkong.taobao.com/? spm=a 210m . 7754828 . 0 . 0 . 4 c 5815 a5 ma 0 tor

入口2:以卖家身份进入我；婴儿管理；在体检中心，将页面下拉至“门店及商品优化建议”一节，质量体检进入页面。

入口3:进入卖家中心，在左侧边栏找到店铺管理；店铺质量管理，进入页面，记得小钉子钉入口菜单，下次进入更方便~

2.质量分数/彩虹分数是怎么算的？

品质评分/彩虹评分是基于门店产品品质感知、品质服务、老客户维护、品质合规性四个指标综合计算的评分。分数每天更新，时间尺度近百天。

第三，我看到我的四维有些很低，有些不达标。四个维度受什么影响？怎么才能优化？

目前，我们将从四个维度对质量分数进行评估，每个维度的影响因素如下：

质量感：主要看基于消费者评价、退款、问大家、平台咨询等文本对支付订单进行语义分析后得到的质量负反馈比例，会与行业合理水平进行对比

如果这个维度得分低，说明你店里消费者的质量反馈负面率比行业差。建议及时调整产品，提高消费者的质量感知

质量符合性：主要看门店过去100天的劣质罚款/投机罚款

如果这个维度分数低，说明你这100天劣质/投机的惩罚比较多。可以通过及时关注体感问题来优化。不要通过炒作来刷操作指标，以免再次违规。超过惩罚期后，你的分数会增加。

优质服务：主要看店铺纠纷率和质量退款平均时长与行业的对比得分