拼多多售后有保障吗？

1.拼多多有售后保证吗？

拼多多平台售后服务有保障。虽然以低价商品为主，但是拼多多平台有严格的平台规则，比如退换货规则，七天无理由退换货等售后服务。

如果买家遇到售后问题，可以直接联系商家说明退换的原因。与商家达成协议后，可以在拼多多订单页面申请“退货退款”或“只退款”。

商家同意退款后，如果买家需要退货，应根据商家发送的退货地址进行退货，在售后详情页面填写退货信息，等待商家确认收货并完成退款。如果商家拒绝买家退款申请，买家可以申请拼多多介入售后详情页面。

2.退货和换货规则是什么？

1.买方必须在交货后15天内申请退货(特殊货物除外，如海淘货物)，并在确认收到后15天内申请换货(只有确认收到后才能申请)。

买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。

3.如果买方退货的原因是7天内没有理由退货，买方应承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、交货错误、零件丢失等原因被退回或更换。运费将由商家承担。

5.如果水产肉、新鲜果蔬、熟食等食品因个人原因被拒，商家有理由拒绝退还买家。

6买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服办理退换货需求，商家有权不予办理。

7.如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从物流收货后第二天0: 00算起，如果是72小时后3天)，拼多多有权干预后退款给买方。

8.如果买方要求更换，商家应在收到退货后3天内(从物流收到后第二天0: 00开始计算时间，72小时后3天)安排更换。逾期不补发的拼多多有权干预。

新手开店攻略

拼多多售后在哪里我可以打电话给谁要求退货、退款和换货

拼多多完全没有退款。只要是一个团的，别管商家送你什么臭狗屎。客户自己掏钱！售后是垃圾，一群sb