如何设置旺旺亮灯？

一、旺旺店的亮灯怎么设置？

1.店铺页面上的店铺旺旺亮起。如果需要主账号登录牛倩上线，旺旺店会亮。

2.店铺页面的群发灯亮，需要群发(如售前客服、售后客服)，群发中的账号要登录牛倩并在线，打开旺旺灯亮。

1)在卖家中心【店铺管理】-【子账户管理】-【客服分流】-【群组设置】中找到对应的客服群组，“旺旺亮灯”下的“修改”按钮：

2)然后请登录主账号【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺装修】-【pc】选择需要装修的页面，然后将左边的【客服中心】模块设置在右边，然后【编辑】即可查看需要点亮的调车组。

温馨提醒

1.子账户不能直接挂在店铺首页，只能设置后挂在店铺首页；

2.如果你的店铺没有子账号，只需要主账号登录牛倩店首页的旺旺头像，就会亮；

3.如果店铺子账号登录手机却不亮，请在子账号分配设置中打开手机分配。

二、为什么店铺的旺旺群不亮？

建议你查一下原因如下：

1.分组中没有添加账号；-建议您将账号添加到组中，并将账号保留为登录状态，然后刷新页面重新查看；