店小蜜是什么？

一、是什么？

简单来说，店铺小米是智能客服，商家可以自行咨询。这个工具是淘宝天猫商家的‘零门槛’开放式应用，让人工客服可以用更多的精力处理个性化问题；智能辅助模式还增加了智能预测、主动营销、智能推拍等功能，具有人的积极性和个性，成为赋予服务端业务权能的有力工具。

二、如何设置？

1.正确设置店铺小米自动接收应注意两点

店铺小米后台左上角的“打开开关”，打开开关设置页面，按照描述的步骤进行设置。

“系统设置-机器人服务设置”完成服务接收语言设置。

2.指定发送“主账号：服务助手”的电脑，可以直接和店铺小米通话测试。

3.可以在聊天记录插件中搜索“服务助手”查询聊天详情，就像查询客服子账户的服务详情一样，把电小米当成客服，子账户就可以叫服务助手了！

三、功能有哪些？

第一，商店小米可以一键调用。需要的话可以点淘宝店小米。服务顾问将在几秒钟内做出回应，伴随整个购物过程，为客户提供咨询支持。

二是淘宝店小米会系统处理所有客户订单，过滤危险订单。