识别恶意买家 杜绝淘宝差评

如果你投诉，得到差评，除非被买家投诉，否则活该。但是如果遇到恶意的差评人，就要倒霉了，不得不去交涉。那么如何才能避免恶意差评人的差评呢？即不与恶意买家打交道，防患于未然。

遇到一个可恶的买家，现在问题解决了。相信大家都知道该怎么解决，所以无论如何遇到这样的人都是很倒霉的。

，我教你如何识别。当客户来咨询你的宝宝时，你应该在回答客户的同时查看客户的信息。看客户的资料和信誉，看客户是不是喜欢买的人，说是假的。看了她买的宝贝，看看别人的评价，看看客户是不是一个喜欢给别人差评的人。不要轻易给客户低价优惠。客户会怀疑你的货，就是真货好。

客户咨询宝贝一定要看对方的信用评价内容，这样才不会轻易被套牢，让不好的买家得逞。让不好的买家无中生有的捣乱是没有用的，而且现在大部分都在淘宝投诉买家，所以卖家要学会保护自己的利益，不要让买家得逞。

新手开店攻略

淘宝恶意买家向卖家询问制品时，卖家如实介绍制品，买家购买商品并表示假货品牌只退款 我该怎么办

不管怎么处理都不好，因为举报是淘宝根据记者的凭证处理的，没有投诉，也没有协商。只能看淘宝怎么处理了。

如果厂家或授*代理举报，举报成立，你的处罚可能是b类中重的处罚，这种情况下一般会删除、扣分、警告。通常销售比较轻微，按规定没有特别严重的结果；但是，你的销量太大，就看淘宝小二处理的是否完全遵循规则了。按规定认定情节严重的，该店停业。情节按规定确定的，店铺不停业；

如果是同行举报，一般无法成立。淘宝不接受无证书的侵权举报，此举报的证书要求必须是书面的资质证书；

但你有个特例：“那个商品真的是复制品。但也有买家解释说是制品，买家从价格和描述上就知道是制品。”。销售者声明假冒的，即使销售的是，也可以以此为由成立侵权举报。这是所有正版卖家的雷区。

淘宝一个恶意买家向卖家询问制品，卖家如实介绍制品，买家购买商品说假货品牌只退款，怎么办

不管怎么处理都不好，因为举报是淘宝根据记者的凭证处理的，没有投诉，也没有协商。只能看淘宝怎么处理了。

如果厂家或授*代理举报，举报成立，你的处罚可能是b类中重的处罚，这种情况下一般会删除、扣分、警告。通常销售比较轻微，按规定没有特别严重的结果；但是，你的销量太大，就看淘宝小二处理的是否完全遵循规则了。按规定认定情节严重的，该店停业。情节按规定确定的，店铺不停业；

如果是同行举报，一般无法成立。淘宝不接受无证书的侵权举报，此举报的证书要求必须是书面的资质证书；

但你有个特例：“那个商品真的是复制品。但也有买家解释说是制品，买家从价格和描述上就知道是制品。”。销售者声明假冒的，即使销售的是，也可以以此为由成立侵权举报。这是所有正版卖家的雷区。