如何提高淘宝店铺dsr评分呢？

1.用小礼物

就是用小礼物，让客户有惊喜，不要看小礼物，送礼能有很好的客户体验。

2.多元化快递

快递速度也是客户体验的一种方式。设置快递时，需要有普通快递、顺丰快递、邮包三种选择。

3.关心顾客

在服务中给予客户关怀。顾客来买东西。首先，你要对客户负责，让客户对你有一个好的评价。即使产品出了问题，也只是退与退的问题。

4.友好的客户服务态度

客服的态度决定了你的动态。态度先决定客户是否下单，再决定是否给产品。俗话说客户虐我千百遍，我把客户当初恋。请永远记住这句话。

5.提醒评估

用工具客服工作量来提醒和评价，之所以动态评分变低，是因为有些客户觉得你对他的服务太低，给的分数低。大部分客户如果觉得满意会忘记对产品进行评价，那么我们要做的就是提醒他们对产品的评价。工具可以用来评价好的助手。注意，产品的质量是买家比较大的体验，不需要在细节上过分夸大。让你的产品成为比较美丽的细节。切记不要让客户回访时产生反感。