商品要素不一致怎么办？品类不一致！

做了三年淘宝，第一次觉得自己是老卖家了，亏了。为什么这么说？因为我的很多产品在两三年前开始做的时候都是在淘宝客服的指导下填好上架的。三年后的昨天，我的顾客告诉我，你们店里的东西都是怎么下架的！

我突然意识到当时是18333.6万。我到处寻找我的货物去了哪里。我那快3000的货去哪了？讲师：18:22。我在体检中心看到了处罚。我马上打了淘宝。被罚下架全部商品，扣6分！昨天才1月22号，我被扣了6分。听小二说，一个被罚173，336，047分，一个被罚173，336，048分，一个被罚173，336，052分！而我直到18:22才看到我的惩罚。

我马上给淘宝小二打电话问怎么回事。一开始小二说我的牌子写了“其他/其他”。我觉得也有可能，因为三年前很多品牌的东西和品牌不对应。当时刚开始做，不知道怎么办。当然是去淘宝了。小二叫我们选“其他”。然后我会打电话给淘宝，告诉他们这些东西是我几年前开始做的，你让我这么做的时候，我就这么开始了，跟着你们领导。客服说现在有新规定。在过去的三年里，他们增加了很多品牌。如果我们不纠正他们，那就是违规的。那我就问他，你加了很多品牌，你可以告诉我们改正，我们只是和你合作，而且，你这几年加的新品牌是在哪里公布的？每天都要加几十个品牌，可能几百个，甚至三年几万个，几十万个。

当客服说可以重新上架时，试试。我心想，我真的病了。我三年前就上架了，做了这么久也没啥事。我每天都把东西删了，重新上架。每一天都是新的开始。然后客服说，她为什么要帮我处理？她告诉我不要生气。让一个主管给我打电话。至于货物，我无能为力。客服说，你可以找人帮你一起安装。一个产品五分钟就完成了。十个人一天放100个产品，你的2000多个产品两天就完成了。气得浑身发抖，心口疼。我能怎么做呢？只能睡一晚上。一大早就吃了，填手机，等电话。这个电话持续了53分钟。

我好不容易熬到上午10点左右，电话来了，以为是主管打来了，问题很快很平静的交代了。结果对方一直说要帮我，没办法，因为时代在变，我跟不上时代，三年前我就错了。也意味着我情节严重受到惩罚。我让她给我解释为什么我听了你三年前做的事，三年后我错了。我妈生了我的猪脑，三年后我也无法预知自己的错误。我无法解释，但无论如何我错了。他还给我发了一条淘宝关于滥发信息的规定：

看到这一幕，我本已糟糕的心几乎插上了旗子。第一次提醒，第二次清除，第三次0.2分，第四次2分，多次违规扣6分，但我到了这里被扣了6分。我没经历过1-4次，变成多次违规。

这是我的扣分记录，这次一共扣了6分。客服小姐跟我说1月1号实施。

后来客服小姐跟我说，纠结也没用，就算给我们主管打电话也没用。我的天，这个电话打了一个多小时，我却被忽悠了。昨天答应我的主管去哪了？这个人只是客服初级，一点，叫专业初级。这个电话是客服小姐直接挂我电话结束的。是的，她挂了我的电话。虽然事后我在旺旺上问他，但我的问题没有解决。你为什么挂我电话？她说她很抱歉。

后来在旺旺上，她让我试试前一个。如果前一个判断错误，有可能撤销处罚。后来我说，你说反正不能给我撤销。另外，你之前几次判断失误，但我接受你的道歉。她说真的无法挽回。我告诉过你试试。那我试试看。如果没关系，我的额头会爆款。这个客服之前跟我说已经跟审计方核实过很多次了，但是我的牌子有问题。看到被罚产品的链接，点进去，就崩溃了。

请问，这些是其他的吗？这些不是品牌？好像不是三年前脑子有问题，也不是跟不上时代，更不是惩罚我的人喝醉了！

这时候我已经买了一晚上200多的货了，但是心理上还是接受不了。昨晚没睡，匆匆吃了三个泡面，换来了这个乌龙。然后当然是立马打淘宝50多分钟。这次客服说不是品牌的错，但是我在单品上写了“其他/其他”，惩罚就是惩罚我。这个借口改的挺快，我佩服！我赶紧去看现在下架的是什么。我把贝德玛上架了，就不说了。我还没来得及把另外两个上架。还在处罚中。

大家都知道，淘宝只要还有一个选项没填完就不能给你上架，还会提示你填完才允许上架。那为什么还有那么多空白没填的时候还要罚我发垃圾信息呢？原因只有一个，这个选项是淘宝自己加的！这就是为什么会有空白，也就是说，如果是这种状态，我就不能反复发，那怎么乱发呢？更别说审计诋毁我的“其他/其他”

给爸妈看看之前淘宝错怪我们家了，还有一个还没处理，同样的原因，同样的伎俩！

结果如何呢？结果客服小姐说，先去投诉，问什么时候能给答复，回答：我们同事下班了，周一才上班，我从家里赶不上公司。问：我昨天投诉了。假主管不是说跟审计核对了很多次吗？

回答：我实话告诉你。我们客服打不到主管。我能为我的同事道歉吗？那我能怎么办？货，慢慢继续呗，时间？等等，也许他们处理完了，我就处理完了。快递员很开心。今年过年他早早回家了。

早上我的工作人员也坐高铁票的头等舱回家了。亲爱的朋友们，同事们，如果看到这个帖子，尽快去看看你们的产品有没有被骗。如果来不及修改，就先下架。别学我。差不多3000个产品慢慢上架，一个一个，但是不能批量上架。一点都不好玩！