小红书人工客服在哪？

1.先打开小红书app软件，然后登录你的小红书账号；

2.进入小红书首页后，选择右下角的“我”。进入后，可以看到左上角有三条横线的消息按钮，进入；

3.然后页面左侧会出现菜单栏，选择“帮助和客服”选项，如下图所示：

4.输入后，可以根据系统提示的选项选择要咨询的类别。有两类，一类是商城问题，一类是社区问题。商城问题一般是在小红书商城购物后遇到的。有些秩序问题，而社区问题是使用小红书app时的问题；

5.例如，您可以单击交货时间选项。进入后，可以在页面底部看到“联系土豆队长”；

6.此时，系统会提示您选择要咨询的订单。选择后，后面会有一个“咨询客服”的选项；

7.后，在下面的搜索框中输入想要咨询的问题，直接发送给客服联系人工客服。

如果觉得以上操作繁琐，也可以联系小红书的电话客服(028-8242-8257)，手动028-8242-8257)。电话客服24小时在线，遇到各种问题可以打电话咨询。

小红书没有客服吗？

小红书平台商户及其入驻店铺需符合以下条件方可申请开通独立客服：

1.商户及其驻店在小红书平台正常运营，商户及其驻店签订有效的第三方平台店铺服务协议及相关附属协议；

2.商家需要签订有效的结算协议才能正常运营60天以上。