旺旺e客服分流和如何参与e客服分流

关于阿里旺旺电子客服是什么的文章很多，就不多说了。先说阿里旺旺的电子客服分流，以及如何参与电子客服分流

首先，我相信很多卖家已经使用了电子客服分流功能。通过主账户创建子账户并授予相关权限后，子账户可以帮助主账户管理店铺，及时回复客户消息。比如这样一个店铺需要使用e-客服：当大量客户在店铺“联系我”与卖家进行咨询时，卖家的账号突然收到大量信息，那么一个人无法回复怎么办？放心，你可以通过开通电子客服功能申请增加一个子账户(三心及以上卖家可以申请买家发的消息，会分配到子账户，你可以让帮手登录旺旺用子账户回复。别担心，消息太多了，收不完。

e客服分流规则：当所有账户都处于定期在线状态时，发送到主账户的消息会显示在主账户的聊天窗口中。在店内“联系我”，会分流到子账户。具体分流规则见下图：

客户服务分流规则

注1:账户设置为“不可见”时，视为在线。

注2:如果子帐户脱机，消息将不会转移到子帐户。

注3:旺旺e客服团队可以互相发消息，不受分流功能影响。

注4:子账户处于暂停状态时，如果有比较近接触的买家信息，仍会转入子账户。

场景一：账户和买家通话时选择“暂停”。买家发的信息会被分流吗？我不会！您联系的买家也是您比较近的联系人。当你收到离你比较近的联系人的消息时，只要账号离线，你就不会参与分流。

场景二：主账号选择暂停后，你还会收到消息吗？暂停后将接收私人联系人和比较近联系人发送的消息，其他消息(包括指定发送到主帐户的消息)将分发到未暂停的子帐户。如果所有账户都被暂停，它们将被平均分配。主账号很忙的时候，可以选择暂停。在为您当前联系的买家服务后，您可以取消暂停并访问其他客户。

场景三：有几个子账户，其中一个需要暂时离开。选择暂停后，您还会收到消息吗？当有其他帐户未暂停时，只有比较新联系人的消息会发送到此暂停的子帐户。所以挂完电话赶紧回来，记得查查看有没有联系过需要回复的老客户。如果需要长期离开，建议子账户离线。

新手开店攻略

漂亮的东西都很好看 我在哪里可以找到那些货物的来源我在阿里旺旺只能找到几个大概的风格

亲爱的，我不知道你说的是衣服还是包。我们店里有很多东西。可以参考一下。我们支持批发和单件配送。

阿里旺旺上有人说提供 但是需要代理费，然后他们装修店铺什么的，是真的还是假的

我不说收费是骗子，但我建议你不要做收费。你连基础都没有。人家说的就是你想要的。你一点意见都没有。交了钱，你在人家手里，那就不要干了，拿不回钱，干了，简直是浪费青春。阿里巴巴有很多免费代理，其他购物网站也有很多。现在他们卖不出去，根本不用交代理费。我自己创业是做阿里巴巴和天猫的经销商，不收代理费。这是基本的。我保证你已经开了一家网店。好好利用你无聊的时间。过几天你就知道了。就像在家里放桌椅一样简单。真正的钱不是怎么装修店铺，而是怎么推广。就像你的店装修的富丽堂皇，没有车水马龙，没人看，没用！如果你有问题，你可以直接联系我，这可能会帮助你。

淘宝阿里旺旺配送平台货源商总是不在线，他能及时发货吗

建议不要卖他的货。事实上，许多货源商需要在线帮助您及时安排交货。再找一个

阿里旺旺怎么开店

首先，在淘宝上注册自己的账户

第二，开展支付宝实名认证

如何在淘宝上开店？需要做哪些工作？第一步，我们已经成功注册了淘宝账号。接下来，我们需要进行支付宝实名认证，这是必要的一步。“我的淘宝”后，可以看到提示“请先验证您的真实姓名，然后再出售宝贝”。它，然后按照提示操作。

支付宝相当于淘宝用户的钱袋，也是保证双方正常诚信交易的基础。支付宝实名认证就是确认你的真实身份。这个认证在一定程度上增加了网上开店的复杂度，但也大大增加了整个淘宝交易的安全性。以前一定要上传身份证，等淘宝手工验证。现在淘宝已经和全国各大银行合作。只要你有一些银行实名注册的银行卡，淘宝就可以通过银行系统认证你的身份

第三，发布10条以上

发布10个不同的宝物(并保持发售)，就可以免费开店了。放货步骤是：依次进入“我的淘宝”——“我是卖家”——“我要卖”。淘宝认为，有10件以上待售商品才有资格开店，10件以下发布商品只能视为个人闲置商品交易，所以发布商品少于10件是无法申请开店的。

第四，通过淘宝店铺测试

去“我的淘宝”——“我是卖家”，找到“我想开店”按钮。后，系统会提示您参加考试。淘宝店铺必须通过淘宝店铺测试，这是淘宝在2010年底对新卖家开放的新规定。考试主要内容为淘宝规则，考试成绩必须达到60分才能通过，基础题准确率必须达到。审核通过后，阅读诚信经营书，根据提示填写店铺名称、店铺类别、店铺介绍，核对同意商品放行规则和消费者保护协议，确认提交。如果一切正常，这时候你就有自己的淘宝店了！开店成功！

v.安装阿里旺旺软件

在淘宝上做生意，和买家沟通不是通过qq、手机或者其他方式。是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝卖家和买家沟通的法宝。里面集成了很多卖家功能，非常实用。如果你以后在买卖过程中和买家有什么纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷重要的证据。请注意，淘宝不承认qq聊天记录。所以阿里旺旺是不可替代的。

在淘宝上开网店就这么简单。在淘宝上开一家成功的网店并不容易。需要掌握大量的技能和资源。如果你想成功开网店，请继续努力。很多人开了网店，却无法吸引生意，久而久之网店就被抛弃了。至于如何开一家成功的网店，如何每天赚更多的钱，就要借鉴别人开淘宝店的经验和体会，通过日常运营来了解。