预防中差评关键在掌柜看准买家再卖！

防止差评的比较好办法就是不要把产品卖给喜欢给别人差评的买家，这就需要店主看客户。从昨天下午到现在，我终于从那两句评论的悲伤和愤怒中恢复过来。总结了一个教训：——预测差评，别怪掌柜不卖！

三天前，一个买家来店里参观。他上来就问酷熊，问能不能打折半天，特价宝宝不打折。然后他加上数量，尺寸和大小，每一对。酷吧是一款以胖乎乎的身材著称的娃娃，一对大小，大小3斤！

当时，旺旺丁咚是无止境的，还有其他买家咨询。想想爽。这是它第一次如此受欢迎。一次买四口之家，能打折就能打折。也是4元的优惠。

货到之后，这个订单基本等于没有，但是你想想，你会得到两大赞，让更多的家长喜欢爽，这是值得的。

昨天系统通知了测评，就在我老公下班回来的时候，测评后脸色变了。“看你卖什么，给那么多折扣，给你两个评价！”我当时觉得不太合理。怎么会这样？

评价显示真的是中等评价，说大脸太大，眼睛里棉花少。

记得包装的时候，四只酷巴库尼被装进一个白色的编织袋里，毛绒玩具在运输的过程中要整理很久才能恢复形状。缺棉的现象不会是生产问题，每个酷巴的充棉克数在生产的时候是固定的，所以正版毛绒玩具不会有这个问题。

老公把电话给我，说我自己解决问题。我打通了电话，但很久没人接了。想想现在就在旺旺上留言。饭后买家上线了，比我预想的要好。他说那双中号还是很喜欢的，但是大号的脸太大了，他不喜欢。他想买几双中号的。我觉得沟通还是不错的。我解释了“少棉”和“变形”的问题。我还说不喜欢大码的可以换成中号，不要损坏，也可以退。他说没有。

我问她能不能把评价改一下，这样下次买的时候能多打折。结果我就跑了。很久没反应了。我显示在线状态，没有回复。我试着问，没有回答。这种状态持续到晚上十点，下线了.

压抑，愤怒，难过，各种感情错综复杂，交织在一起，怎么会这样？喜欢的也给个中评。据说可以改成满意，也可以给个中评。中期评估是什么意思？是满意的总称而不是特别满意？不能退吗？

其实我退了，真的亏了，也赚不到钱。

在淘宝，做精品毛绒玩具是没有利润的。对于在商场和精品店看到的相同的宝贝，我们商店只能将它们的价格设定在50%以下。这是网购。有一次，一个买家讨价还价，“你知道你在淘宝做什么。”当时真的觉得被侮辱了。我要三宝，每件降价5~10元，一起算就有折扣了。本来她选的宝物第一次都有了，她希望自己到手的时候哪怕只是“赞”字。但是因为当时真的没有办法卖，所以现在不后悔！

有的买家真的不是真的买东西，使劲砍价，求打折。如果他们卖给她，可能得不到好评。如果他们不给差评，就需要阿弥陀佛。事实上，某物的价格很大程度上反映了它的价值。如果你在商场高价买一样东西，你会很珍惜，和朋友说话也会很有面子。但是，如果你在网上以便宜得多的价格购买，可能会被重视。反正是便宜货。

做淘宝半年多了，一直对自己卖的宝贝有信心。相信大家一眼就能看出宝藏的好坏。网购虽然扩大了消费者的范围，但也是一把双刃剑。森林里有鸟。卖家和朋友肯定比我见过的还多。

另外

第一，爱给差评的买家喜欢砍价，而且砍价很多。其实讨价还价是买卖中常见的现象，但凡事都要有一定的度。但也要看宝宝的价值。

第二，爱给差评的买家喜欢到处找茬，比如看照片说真品不怎么好看等等。

第三，我爱和差评的买家聊天。比如我遇到的那个买家“你做淘宝就知道自己在做什么”，真的让我很生气。为什么我像欠你钱一样卖东西？

在做生意赚钱的时候，我们的卖家希望你收到满意的宝贝，让淘宝网购能够良性循环。大家来淘宝就是为了这种良性交易，开心购物。我相信没有卖家故意不想做生意，但是各种差评的纠纷确实存在。希望我的小总结能帮助卖家和朋友减少一些拿差评的风险和麻烦。

其实另一方面，有些买家确实不适合网购，要求太高。如果他们实际收到的东西不能满足她的期望，他们将得到一个不好的评价。这种情况，直接去商场买。

以前有个批发商说：“你知道商场服务员每天这么早干什么吗？”都在剪线头~呵呵。"