京东介入处理靠谱吗？

1.就是jd。com的介入靠谱吗？

jd。com的客服介入是有用的。

jd。com规定，买卖双方未能就交易纠纷的解决达成协议的，可以申请介入。根据京东的规定，交易双方都要提供证据，并给出公平公正的处理意见。在处理交易纠纷时，立场是中立的，所以双方的介入对处理纠纷有积极的作用。

申请介入后，商家除了检查什么也做不了。服务订单显示为锁定。京东客服会根据京东售后处理的原则来判断比较终结果。

商家不会因为问题申请客服介入，因为申请后还是需要排队处理。京东客服需要与用户和商家核对信息才能做出比较终结果，因此处理时间会延长。例如取消服务订单、退货操作或离线更新操作可以由商家自己在后台进行。

二.jd中的交易争议处理程序。计算机输出缩微胶片

1.争端的适用和接受

1)买卖双方对订单发生交易纠纷时，买卖双方可以选择自行协商。如果在消费者提交申请后36小时内，买方和卖方未能协商或商家未能处理交易争议，京东将进行干预。在京东的干预下，京东有权根据这些规则处理争端。

2)消费者购买的商品必须是通过第三方支付机构在京东平台购买的商品、在京东的货到付款(货到付款方式必须符合京东平台的相应规则和流程要求)或京东平台认可的其他支付方式。

2.争议的处理

1)在京东争议处理期间，买卖双方应根据京东交易争议结束的提示或京东发送的短信、电话或电子邮件通知及时提供凭证。

2)京东收到双方提供的凭证后，将按照本规则处理相应的争议；本规则未作明确规定的，京东将根据其独立判断进行处理。如果一方无正当理由未能按照举证要求提供证据，京东有权根据实际收集的证据进行处理。