包有效的店铺推广技巧
关注人数:50 发布时间:2021-11-25 18:05:01
一个店铺的优劣总是首先体现出自己店铺的产品,店铺的产品也是顾客比较先看到的,所以店铺产品的参数和卖点是非常重要的。比如你的店是卖运动鞋的。作为卖家,你要非常清楚每款运动鞋的面料、做工、型号、尺码参数、护理方法。只有心中清楚自己产品的参数,才能面对买家挑剔的目光和询问。如果你比买家懂得多,买家会相信你比他们专业。这个很重要。试想一下,如果一个卖家不了解自己的产品,被买家频繁询问甚至愚蠢模糊,鞋子卖了,他会整天担心自己会不会被退货甚至评价很差。还有,你要清楚的知道哪个年龄段的运动鞋适合人穿,今年有没有流行,鞋子有没有特殊工艺做的,有没有耐穿的,有没有很好的运动防护性能,鞋子的价格等类似款式有没有一定的优势,鞋子是不是厂家做的,穿起来是否舒服等等。一个产品,你只知道它的卖点,在宝贝描述和旺旺沟通过程中套现,会直接影响客户的购买欲望。
婴儿分类要明确,可以根据适用人群或产品名称分类,也可以根据产品用途分类。其实分类对店铺影响不大,但是明确的分类可以减少买家在店铺招到你的产品的时间,而且对应的宝贝分类也比较准确,更容易找到宝贝。所以宝贝分类要改进,淘宝店很多小细节都要改进,这样店铺宝贝更容易管理。
店铺的装修风格一定要与产品一致,配色要合理,风格尽量统一,主题不要太花哨,背景音乐要轻松明快。保持页面整洁就好。
对于一个网店来说,更专业的产品描述是极其必要的。宝贝描述是买家比较产品的重要参考。如果产品描述不够具体和专业,买家可能会在第一时间对你的产品失去兴趣。
同样,如果你的描述不到位,如果有买家问起,你要认真介绍,旺旺的沟通时间会增加很多,对你的工作效率影响很大。我可以说,严格来说,在旺旺交流中,宝宝的介绍和描述和你一样重要。一个好的宝宝描述可以帮你节省很多时间和精力。如果你遇到一些开心的买家,他们甚至不用问就可以直接拍照,因为宝宝描述很清晰,信息量大,不用他们问,你睡觉也能赚钱。
产品描述中要注意以下几个方面:产品名称和参数,如面料、护理方法、鞋子的型号和尺寸。产品的特点和价值这就是刚才说的卖点,要把卖点表现出来,激发买家的购买欲望。比如邮费,促销或者产品本身的特点。产品的图片一定要清晰,比较重要的是实拍的细节图。
除此之外,尽量使用30字以内的宝贝标题,突出包邮、打折等重点,激发买家购买欲望。
还有旺旺的沟通技巧。旺旺沟通时,店主或客服千万不要表现出急切。你越急于出售,客人就越不急于购买。你表现出超乎寻常的热情,会给人一种“不打官司,不强奸,不偷盗”的感觉,进而让买家怀疑你的宝贝是否有牟取暴利,杀害客户的可能性,无形中降低了交易的可能性。但不能忽视,而且一定要恰到好处。客户提问,一定要专业准确的回答。不要忽悠客户。鞋号、长度、宽度、高度、尺码、工作面料等所有数据都要真实。客户不问,我们就单纯聊天。如果客户想购买,他们会仔细询问更多问题。如果他们不想买,告诉他产品有多好也没用。店主或客服不应该表现出急于成交的样子。
不要乱答应客户,不要答应自己做不到的事情;很多店家被贸易投诉处罚,旺旺聊天记录中买家的证据对卖家不利。所以除了介绍产品特点、参数、功能之外,就不用说了,以免陷入现实。即使客人问了一个他很难回答的问题,他也宁愿不回答。他可以通过问另一个问题来转移客人的注意力。
不管客人买不买,都难买难卖。在交朋友之前,至少让他们收集一下你的店铺或者宝贝,下次再来看新品。想聊天,有空就和他们聊聊,顺便了解一下他们的真实想法。也可以让客人向店家提出一些意见和建议。多了解也无妨;
不要和旺旺上的客人吵架,或者说气话或者侮辱性的话,更不要宁愿客人骂你,也不要骂他们。(这一点有个小技巧。如果客人在旺旺上售后和你发生纠纷,客人想投诉你,那么你可以适当刺激,让客人生气。只要客人说了侮辱性的语言,这就很好了。证据,客人如何投诉都会被撤销;)
当客户为产品拍照并准备付款时,可以借此机会推荐一些礼物,比如1-5元拍下的其他很有价值的东西,可以增加一个信用。
客人拍照后,一定要将客人的淘宝地址复制粘贴到旺旺聊天窗口,让客人再次查看,这样可以减少发货错误,让买家觉得你很敬业;
虽然这些经历可能不会马上见效,但却是你的无形资产。
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场景1:在线和离线链接
节日期间,店铺做好了做客户反馈活动的准备,同时也想培养对周边客户进行网上预定的习惯。作为推广渠道之一,可以安排附近的小节目,比如“预约小节目,在店内享受30分钟免费头部按摩”。
场景2:以零成本获得客户
新开的店特别需要促销入口,吸引顾客进店。团购网站,线下发传单都是有成本的。访问附近的小程序可以让周围的潜在客户快速发现并进入商店。
场景3:增加品牌曝光度
客户想去附近的美容院保养,打开微信查看附近的小程序,看到离自己近的美容院,快速浏览查看服务内容,网上预约体验店铺。
总结:
拼多多如何推广店铺推广
推广渠道很多,朋友圈,小程序,小组。等等。
方法:先做一张海报,上面写着团里有礼物,然后请人转发海报。榨干所有人之后会怎样?我们会再建立十个小组。全部十组建成后?用一个小程序把十组都打通!打通之后可以成立第十一组,把十二组交出来,然后就可以推广这个小程序了。因为推广小节目就推广群,推广群就推广拼多多自己的店。
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