拼多多开店会罚款吗？

关注人数：95 发布时间：2021-10-27 08:46:08

你需要做什么来避免罚款？

拼多多

一般来说，如果你违反了规则，你肯定会被罚款，所以如果你想避免被罚款，你应该遵循这些方法。

1.如果客服和消费者发生纠纷，或者有微工具等第三方工具，买家留着凭证投诉，这个肯定是没得商量的，所以不要犯这样的错误，而且这种错误一般一次100元，钱直接付给消费者。

2.后台有效回复率太低，不到5%。有效回复率等于除咨询商家的消费者总数外，有效回复的消费者总数。时间段内从8: 00到23: 00咨询的客户，1小时内回复的称为有效回复。他们应该回复是不是垃圾广告。回复后，他们可以在右上角举报。

3.拼多多通常对物流有严格的要求。一般平台会要求客户下单后48小时内上传物流订单号。拼多多物流订单号系统有消息的话，24小时内要在物流平台找到订单包裹的信息，24小时内可以在物流平台找到中转站的信息。

未超过规定时间的，视为延期或误送，每环节罚款3-10元不等。

4.平台上的店铺卖假货，都是平台在拼多多验证，消费者举报的。如果被第三方鉴定为假货，你会收到一个疑似销售假货的通知。这个可以上诉。上诉不成，将收到假货累计销售额10倍的罚款，应严肃处理。

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新手开店攻略

很多商家都收到了拼多多的差评。无论是同行的恶意差评，还是客户的差评，第一时间都想删除。差评可以删除吗？拼多多评测图片可以删除吗？一旦店铺评论不好怎么办？下面的小系列将为大家解答这两个问题！

第一，可以删除吗？

目前无法删除拼多多的评测图片！

因为评价是主观的，商家可以在发货后回访并与客户沟通，从而降低客户给出差评的概率。

二、差评怎么处理？

1.门店服务提供的中差评

因为这个原因，商家需要知道是客服还是身体问题。如果是客服问题，是否是因为反应慢/语气不好/急躁等原因。知道问题出在哪里。如果是物流问题，找出哪个环节出了问题，是运输、配送、配送，还是物流公司选择。

无论是客服还是快递，尽量避免复发。在参与其他平台时，好给买家送一些优惠券或者小礼物，以平息买家的不满。

2.商品问题给出的差评

在这种情况下，商家应该在第一时间联系买家，核实产品问题，如果有问题，应该给消费者退款或退款。问题解决后指导客户添加评价。

因为商品问题是卖家的错，所以卖家在语气上一定要主动认错，千万不要和客户起冲突。

建议避免此类问题的增加，商家要如实描述商品。因为拼多多平台对产品描述不一致有处罚和规定，这个需要注意！

3.专业差评人给出的差评

很多商家和店铺都会收到恶意差评。如果是专业的差评人造成的，商家在处理这个的时候一定要收集有力的证据。证据收集好后，他们会直接找拼多多客服处理投诉。

4.买家觉得差评

收到货后，有客户觉得不如预期，价格不符。商家联系买家后，了解买家的实际需求和价格，参考其他平台，适当赠送礼品或优惠券。或者你可以推荐其他的宝贝来满足客户的需求，从而解决他们的问题，然后引导客户满意后再做额外的评价。

拼多多店铺差评直接影响销量和dsr评分。如果dsr评分差，店铺权重和宝贝流量都会受到影响，商家要做好评估。

拼多多删评论的介绍到此为止。目前卖家无法删除评论。如果是差评，就要和卖家沟通，让他自己删除。我希望小编的解释能给你一些启发。