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1688商家跨境供货中心代销发货及退件

关注人数:12 发布时间:2022-02-21 10:25:07

"跨境供货中心"由阿里巴巴或其关联实体开设,将1688供应商的优质货源通过跨境各渠道销售给海外消费者,实现源头厂货通天下!愿和您一起更好的服务消费者!

1688商家跨境

“跨境供货中心”代销合作供应商资质与服务要求

“跨境供货中心”发货要求及退件规则

请仔细了解发货要求,如果跨境供货中心的订单产生了退货退款,具体原因如下:

以上是简单的概括,若仍有疑问,具体的要求详见如下内容:

供应商为阿里巴巴跨境自营供货中心(下称"跨境供货中心",账号为:kjzy:2019)进行供货的要求如下

1 资质能力与服务

1.1 已经拥有1688卖家店铺,并符合全部跨境频道入驻条件;

1.2 已开通"跨境宝"服务;

1.3 针对跨境供货中心采购订单在商品签收后7天内在保证商品完好不影响二次销售情况下,可无理由退货;

1.4 针对跨境供货中心采购订单支持"一件代发"服务,并在接到该等采购订单后48小时内发货;

1.5 为跨境供货中心提供的所有货品和所有图文信息资料均真实、合法有效,并均拥有完全知识产权和所有权,有权并同意授*跨境供货中心基于销售和经营需要,可在下游销售渠道中使用本公司商品信息,包括但不限于图片、商品介绍、视频、模特肖像以及其他各种类型的资料等。

2 发货

针对跨境供货中心采购订单,鉴于跨境供货的特殊性,按照如下标准进行发货,如未能做到以下情形其一者,在跨境供货中心承担退货运费情况下,跨境供货中心申请退货退款:

2.1 发货时效:订单支付成功后至迟48小时内在1688商家工作后台中"发货",并保证商品在订单支付成功后的10天内到达订单送货地址(具体到仓时间以系统时间为准);

2.2 快递类型:所有订单均通过"快递"发货(特别是不选择"无需物流"执行发货),并保证在订单支付成功后72小时内有真实一致快递揽收记录,并保证物流状态可在物流公司系统中查询;

3 包装包裹:

3.1 严格依照订单逐单发货:同一订单内多个商品不拆单发货,所有商品独立包装并使用大包裹将所有商品统一包装;多个订单不可合并发货,每个订单须通过独立快递发出;

3.2 商品包裹包装及尺寸重量:

3.2.1 外包装纸箱:商品包裹外包装使用符合国家统一标准快递纸箱外包装,不使用透明外包装袋,不在商品外表和/或商品包装上显露快递或运输公司字样或标识、或者直接粘贴快递单;货品物流外包装或销售包装完整,无破露、磨损、凹坑、污渍、水浸痕迹等破损痕迹;

3.2.2 体积与重量:单个包裹不超过1.9kg(误差不超过0.1kg)以及包裹长宽高任一单边长度不得超过58cm(误差不超过2 cm)以及长宽高总和不超过88cm(误差不超过2 cm);

3.2.3 订单信息准确性:本公司本公司发布于1688平台本公司店铺中的尺寸与重量描述同实际完全一致,如商品本身实际尺寸超过前述2.1.3.2.2约定要求而在店铺商品描述中未如实描述导致超重超限的,在订单支付后24小时内同跨境供货中心账号联系退款

4 电子产品或带电商品配送

4.1 寄送商品中,保证不存在寄送配套电池和纯电池情形;

4.2 如为内置电池的,无如下产品:电动单车电池,电动轮椅电池,小型发电机,自动体外心脏除颤器(automated external defibrillator),带电池的机器人,其他超功率的散置或者内置电池等。

4.3 如寄送内置电池类带电产品内置电池为内置在电子设备内的电池,保证做好绝缘处理,以免引起短路现象。

4.4 所有电池产品及设备需使用合适的外包装材料保证进行严密包装(原包装),以能抵抗运输过程可能发生的碰撞,挤压等外力的侵袭,以免产品损坏或者发生危险。

4.5 每票内置电池数量保证不超过两块锂电池(lithium battery)或者四块锂纽扣电池(lithium cells)。锂电池:瓦时额定值不超过100wh,合计锂含量不超过2克;4.5 锂纽扣电池:瓦时额定值不超过20wh,合计锂含量不超过1克。

5 退件

5.1 第4条商品配送中寄送限制带电品,跨境供货中心退货退款;

5.2 不满足第3条关于包装体积与重量要求,跨境供货中心按照原物流单号拒绝收货;

5.3 商品在入库检查时发现未按照本第3.2.1条要求贴好面单、漏液、湿损、快递外包装破损、错填单号、声明发货后修改单号或少货导致退货的,跨境供货中心按照原物流单号拒绝收货;

5.4 商品质检时发现数量差异,商品属性差异,污损,异味,漏液,商品包装(破损或无包装)等商品本体问题导致质检不通过的,跨境供货中心退货退款;

5.5 第2条约定,出现超时发货或超时入仓的,跨境供货中心按照原物流单号拒绝收货;

5.6 "发货"之前跨境供货中心申请退款,立即停止发货并同意退款,如本公司仍发货的,跨境供货中心按照原物流单号拒绝收货;

5.7 销售商品不存在禁售、禁限运货侵犯知识产权问题的商品,如出现此类情形,跨境供货中心退货退款。

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