天猫云店交易管理功能配置

一、导购改价功能配置

如果允许导购在钉钉推送商品时修改交易价格，勾选“开启导购改价功能”，不勾选则不允许。

二、pos单号录入方式配置

方式一：导购在钉钉确认接单后，通过钉钉扫码或手工的方式输入门店pos机打印的小票订单编号，以便关联门店实际发货订单。

方式二：导购在钉钉确认接单后，通过门店pos机码枪主动扫云店订单二维码，自动将云店订单信息录入到门店pos机上，该功能无需手动录入订单信息。

三、退款处理方式配置

在钉钉操作发货后的订单，顾客要求退款，需要门店导购在”钉钉-新零售工作台-

导购员操作退款后，1）如果允许钱款直接原路退回给顾客，需要勾选“由导购员在移动端处理退款”。

2）如果需要财务确定后退给顾客，需勾选“导购员在移动端发起退款申请，财务在工作台审核退款”。财务在新零售工作台确定退款后，钱款原路退回给顾客。

操作路径：天猫新零售工作平台-->;交易中心-->;云店交易

（需管理员操作）

四、非管理员角色，配置订单交易管理功能

【管理员本身就具备云店相关的操作角色，无需再次配置；如有其它角色想查看云店相关的交易，可以按以下方式进行配置】

五、店长及导购员配置云店交易管理及售后退款功能

【钉钉上的订单管理功能，只开放给门店的店长及导购】