天猫商城买家申请的是纸质发票

如您处理的是新版发票管理后台上线前订单的补寄纸票申请，均需按照老版发票管理的操作处理，即：同意-上传物流信息，或拒绝-提供证明。如果对此类申请在新版发票管理后台误操作了同意，实际开了电子发票，则录入发票时发票类型选择纸质票，按已开具的电子发票信息录入，并在物流中录入该笔订单的发货单号，并向买家说明以免造成误解。新版发票管理后台上线后订单的纸票申请，如果已开具电子发票，可以修改发票类型后上传。