天猫超级品牌日活动数据回流分层再应用
关注人数:48 发布时间:2022-03-03 19:14:06
案例一:天猫超级品牌日活动数据回流分层再应用

场景描述:
某美妆品牌在天猫做了大型的超级品牌日活动,投入了大量的人力和资源,他们利用品牌数据银行将超品活动互动的人群沉淀回来,再次分析和应用,并且有的放矢地沟通和转化。
通过品牌数据银行,该品牌回流沉淀了超品当天新增的几十万兴趣人群,同时分析洞察出高价值人群的特征为年龄25-49,价格折扣偏好度一般;于是,品牌将该特征加入筛选后,再次投放应用。
比较终,与常规拉新效果对比,通过品牌数据银行回流分析应用的人群:平均成本降低约8%,转化率提升约37.3%,整体投资回报率提升约74.7%。
如何验证超级品牌日(事件型营销活动)带来的价值?
导航栏的“资产概览”模块,将页面顶端的时间设置为1月4日(超品活动时间),查看当天新增的消费者数量和增幅,观察变化趋势,验证活动带来的消费者价值。
查看“化妆水/爽肤水”(或者任意想要看的叶子类目),与其它各二级类目消费者的重合度。
在“消费者健康度”中,查看各个指标的增幅以及趋势表现,验证活动带来的消费者价值提升。
如何分析并从超品沉淀潜客中挖掘出高价值人群?
导航栏的“自定义分析”模块,页面右上角“新建自定义人群”。
根据分析需求,选择圈选条件,并通过交并差按钮来筛选人群;所示,生成1月4日当天新增兴趣人群(=1月4日兴趣人群-1月3日兴趣人群)。
人群生成成功后,返回消费者洞察模块的“自定义分析”,选中要分析的人群“1月4日当天新增兴趣人群”,“查看分析报告”。
进入查看分析报告的页面,滑动鼠标至底部,“人群透视差异对比”,根据自己的分析需求选对比人群,所示,选择对比的是1月4日当天处在忠诚状态的人群(这一步的目标是从1月4日当天新增兴趣人群中找到高价值人群,高价值人群的对标人群是“忠诚人群”,所以这里直接和“忠诚人群”做人群差异对比)。
如上图分析,发现高价值(忠诚)人群的显著特征为:年龄25-49,不是特别受折扣度驱动的熟龄人群,于是在自定义分析中,对现有的4号新增兴趣人群进行进一步精细化,排除掉了18-24岁的人群;
如何激活高价值人群,通过钻展广告应用转化?
在“自定义分析”中,选中要投放的人群,“同步到数据应用”
导航栏的“数据应用”模块, 按照下图所示,将人群应用同步到达摩盘。然后就可以在达摩盘中直接对这群人投放广告素材,也可以通过数据应用同步到crm渠道,在店铺实现千人千面承接。

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