天猫商城交易成功

亲，交易成功，买家表示没有评价入口，建议您排查：

1、是否已有子订单确认收货超过15天，此种情况在无线端是没有评价入口的哦，需让买家使用电脑操作评价。

2、是否订单是电子凭证订单，且电子凭证还没有核销，此种情况买家是没有评价入口的哦。

3、是否秒*订单，此种订单也是没有评价入口

4、是否“其他”类目订单，“其他”类目下“订单、赠品、定金、新品预览、邮费”五类商品属于广告商品范畴，本不应该产生评价，故针对这类商品交易，关闭评价入口。

5、如买家表示是在无线端无评价入口，但电脑端是有评价入口，此种情况是因为订单部分退款导致无线端暂无评价入口，建议买家使用电脑操作评价即可哦。

若排除以上情况，请您联系我们帮您进一步处理哦。