天猫商城买家多次申请退货退款却一直不退货怎么办

亲，遇到这种情况建议您先尽快联系下买家，确认买家是否确定要退货。

如果您一直联系不到买家，且您已经同意买家退货申请，但买家一直没有退回货物，7天超时后退款将自动关闭。

温馨提醒：

如果买家未填写退货单号到之后退款关闭，后续又重复发起退款，且次数超过3次以上，您可以联系我们帮您提前安排客服提前介入进行处理哦。请您注意，如果没有满足以上条件，我们将无法处理的哦。