跨境电商：亚马逊“杀虫剂”风波再起

来源：你们的贸哥外贸的那点事

贸哥原创，转载联系

比较近跟亚马逊卖家在交流的时候，有一种说法，今年太难了，虽然现在已经离黑五不久了，但就是还没有旺季的迹象，是不是做亚马逊真的不行了呢？

这也许是较为普遍的一种感受，也应该说不只是亚马逊平台，其他的跨境电商平台也是一样的，但也有卖家稳步上升的。

根据亚马逊平台的一些数据：买家在亚马逊每分钟平均花费$$88,000美元，16.7％的亚马逊卖家每年赚取超过100万美元，而2.1％的卖家每年能赚取惊人的1000万美元！

这个数据的准确性，我们也没有办法去证实，但从一个侧面，我们也是可以看到在亚马逊上赚到钱的还是有的，但他们是怎么的公司，是做什么类的产品，公司的规模有多大，我们都不得而知的，但有一点可以说的是他们一定在上面花了精力和运营，也不至于一旦有些小问题就掉链的。

前段时间的“杀虫剂”风波，比较近又起！

▌就因这些词，listing被下架了

“杀虫剂”风波是不是还记忆忧新的，昨晚有个卖家跟我说，他的产品又被下架了，而反馈回来的问题，也让他又一次不解，说是在listing里含有“抗*”的关键词。

像他这样被下架的，还真不只是他一个店了，我们知道的是，只要是卖家listing的商品信息中含有：抗*、杀虫、过滤、害虫、 过敏、等描述或者类似描述都将会被抓取为杀虫剂，这样的面就有点大了，因为比如你是做接触类产品的，用上这些词也是很正常的，之前就有一个卖玩具的卖家的朋友的产品也被下架了，比较终就是他在描述里说，他的产品不会让儿童朋友过敏，这跟“杀虫剂”是不是更加不相关的呢！

同时，在行业里也流传着有一种黑科技，就是你的listitng被第三方服务商恶意篡改了listing，这样是一些卖完全与“杀虫剂”无关产品的卖家苦不堪言的，而这时，你双急于去处理这个问题，想着赶紧上架，然后这些服务商就来当起了救世主，形成了一个利益链的闭环。

做卖家朋友应该怎么处理呢？

如果是误伤的，也就是你的产品并不是与杀虫剂相关的，那就赶紧去申诉，然后一定要赶紧排除了一下自己的listing里有没有含有以上那些敏感的词，因为平台是用技术，用机器语言来排查的，所以会被误伤的一定是你的产品描述，标题，关键词等等里面含有被判断的词，所以这是一个很重要的地方，还有就是我们在用表格上传产品的时候，每一列里的内容都要填上，不要空着，这样很空间留下被填的风险。

（申诉的可以发邮件到：listing-evaluation@amazon.com）

▌封店潮还远远不只是这个，还有

除了以上这个“杀虫剂”风波之外，其实在比较近的封店潮中，原因远远还不只是这个的，比较常见的就是侵权的问题，这个也是一直是跨境电商人心中的一块大石头，卖一些有品牌的产品，出单量还是很可观的，但这些产品也是分分钟钟被下架，被封店的事，这方面的讨论太多了，在此我们不再细说。

除了以上这两方面之外，还有一个，也被叫做秋后算账的，那就是刷得太猛了，上个月有卖家朋友说一个晚上，自己的review都不见，还有就是没有被下架，只是评价不见而已，聊着他说这个李思婷上评价有8成是刷的，因为当时是新品上线，就把这个量给搞得有点猛。

而比较近被封店中也有一大部是因为这个，亚马逊每年有几个比较敏感的时期，这也是很多媒体和消费者关注的时候，比如财报发布之前，你们顶风而上，他就让你熄火歇歇。

做跨境电商现在确实比较难了，并且行业里的一些妖风，让很多新手进来就都觉得不刷都没法开始一样，经常有一些新手过来问贸哥，你有没有测评资源的，其实在圈里有太多了，但我一直不推荐这方面的，因为我认为风险大于效果的，如果你有自己海外的一些人群资源，比如有海外网红的资源的，你可以让他们帮你去做一些真实购买的测试，这种还可以。

要是直接去找第三方面的服务商，谁也没法了解其中是怎么个过程的，记得在去年，亚马逊在一度特别地严查刷评的，大家知不知道其中的原因吗？就是有一个老外，在无意中收到了一些包裹，他自己并没有在亚马逊买东西，然后他就觉得自己的信息被亚马逊给爆露出去，就投诉到了媒体，然后就有了大面积的报道，这给上市公司亚马逊来说，那可不是一种小事，他不为自己着想，股东也看得见的啊，所以这事就变得有点严重的。

另外，亚马逊平台上的规定也是不允许的，所以秋后被封店，也许卖家自己心里也是有点数的。

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