京东店铺星级怎么定的？

一、如何决定？

店铺星级是指根据商家店铺风向标排名对店铺进行的星级评定。也就是说，商店星级可以反映商店风向标的性能水平。

旨在反映店铺的综合服务水平，为消费者购物提供更全面的参考；同时也是对提供优质服务的商家的鼓励，帮助商家提升消费者对其店铺服务的认可度。

评价店铺星级的依据是什么？

星级分级显示是根据店铺风向标排名率进行的，即店铺风向标排名率越高，店铺星级越高。

店铺明星展示包括：

1.店铺获得的星级：2.5星，3星，3.5星，4星，4.5星，4.9星，京东好店(店铺星级比较高评级)

2.风向标中五个主要组成部分(用户评价、物流绩效、售后服务、客服咨询、交易纠纷)的得分分为“高、中、低”三个等级。

第二，为什么我的店没有显示店铺星级？

有三种可能的情况：

1.当店铺风向标排名率为“-”时，不会显示店铺的星级。

2.京东的好商店是评价比较高的商店名星。通过通用京东好店认证的店铺，在通用京东好店认证有效期内只显示京东好店标志，不显示商户店铺星级；未通过通用京东好店认证的店铺将根据星级规则显示相应的星级。

3.经特色京东好店认证的店铺(如yohome)在特色京东好店认证有效期内只显示特色京东好店标志，不显示商户店铺星级；未通过京东特色好店认证的店铺，将按照星级评定规则展示相应的星级。