天猫智慧门店智能导购——一键分配会员教程

因为涉及到的会员数据较多，需要联系行业小二申请，由技术进行白名单处理后方可执行。

1.一键分配会员给导购：目的是将无归属关系的会员（只能分配线下场景招募的会员，即门店码和导购码招募的会员）一键分配给门店的导购。

2.一键分配会员给导购的功能，目前只有“区域经理”角色可以使用。

3.一键分配会员给导购，系统自动检测品牌是否存在无归属关系的会员，当系统检测存在无归属的会员超过50时，“区域经理”角色的账号，登录新零售工作台首页，在要做的事看查看到“待分配会员”的任务

4.使用场景：

a.如品牌希望将线下无归属的会员一键分配给全国门店，只需要确保操作人在组织架构的顶层，组织架构的下层包含了全国所有区域的门店，另外需要该操作人具有“区域经理”角色

举例：设置“a”在企业“中国电信信集团（演示）”的根部门“中国电信集团（演示）”，并给“a”添加“区域经理”的角色，保存后，“a”将可以操作全国门店待分配会员的一键分配

b.如区域经理来操作，直接在要做的事开片中查看任务即可

操作说明：

如操作人“区域经理”打开工作台首页，在要做的事，发现了待分配会员卡片，“去分配”按钮，系统将自动根据会员的入会地理位置（如没有，则根据会员的收货地址），随机分配给理该会员比较近的门店导购员。

注意的问题：

1.如果企业存在大量无归属关系的会员，通过一键分配功能，可能分配时间会较长，请操作人员耐心等待。

2.品牌运营如没有区域经理角色，添加角色后第二天才能看到要做的事->;待分配会员

3.如没有要做的事的卡片，联系企业管理员确认是否在工作台管理中添加了“要做的事”的卡片